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La tecnología para soportar la cadena de valor de cualquier empresa, incluye soluciones de back office (gestión administrativa, financiera y logística), soluciones de front office (atención al cliente vía telefónica, Puntos de Venta, Fuerza de Venta Móvil), más las soluciones propias de su sector de industria (soluciones a medida, soluciones de nicho).

¿ Cómo abordar este mapa de soluciones? La palabra clave es "Integración", la cual viene dada por plataformas como SAP, Oracle, Microsoft, que en la mayoría de los casis ofrecen una suite de productos, que minimicen el costo de integrar los diferentes tipos de tecnología.

Para hacerte una idea del volumen de negocio que mueve Google nada mejor que la infografia que han preparado en pingdom, en la que recopilan en un mismo gráfico una timeline con los principales hitos de la compañia, impresionantes cifras sobre el buscador, evolución de los beneficios, cifras sobre los empleados de la compañía, y los datos más significativos sobre otros productos de éxito como Android, YouTube, Blogger, Gmail, Chrome, Orkut o Analytics.

Una buena fuente de inspiración para que alguien se anime a crear un cuadro de mando donde pudiéramos ver dinámicamente como van evolucionando estos indicadores tan bien escogidos.

Seguro que más de uno ha clickado sobre algún indicador del gráfico para ver si sale algo más ;)

Al hilo de una interesante serie de artículos publicados en todobi.com (Business Intelligence con datos públicos, Obama usa los Dashboards y Datos Publicos para hacer demos), donde se habla de los datos públicos que ponen a disposición de todos diferentes organismos y como se utilizan estos por diferentes portales. Por ejemplo, Google utiliza los datos de la oficina de estadistica del equivalente al ministerio de trabajo de EEUU para mostrar estadísticas de desempleo en su Web.  Otro ejemplo lo tenemos en la web del Banco Mundial, del cual hemos recogido un interesante ejemplo en la imagen siguiente (comparativa entre la esperanza de vida y la renta per capita por paises, en series anuales).

Puede suceder que después de instalar Oracle o configurar una nueva base de datos nos demos cuenta de que el juego de carácteres elegido durante la instalación no es el correcto. Lo que se nos puede ocurrir en casos como este es borrar la base de datos y reconfigurarla o cosas peores... Pero no hace falta. Podemos cambiar el juego de carácteres parando la base de datos, levantandola de forma restrictiva, cambiando la configuración y reiniciado la base de datos.  Howto:

--Primero nos conectamos con la base de datos
$ sqlplus sys/pwd@prod as sysdba

--Paramos la base de datos
SQL>SHUTDOWN IMMEDIATE;

--Levantamos de forma restrictiva*
SQL>STARTUP MOUNT;
SQL>ALTER SYSTEM ENABLE RESTRICTED SESSION;
SQL>ALTER SYSTEM SET JOB_QUEUE_PROCESSES=0;
SQL>ALTER DATABASE OPEN;

--Cambiamos el mapa de carácteres
SQL>ALTER DATABASE CHARACTER SET <nuevo mapa de carácteres>;

--Reiniciamos la base de datos y yata
SQL>SHUTDOWN IMMEDIATE;
SQL>STARTUP;

Hoy hemos consultado nuestra posición en el ranking de Alexa, y nos hemos llevado una grata sorpresa al comprobar que en este mes de marzo nos hemos situado al mismo nivel o incluso por encima de portales como TDWI o BeyeNETWORK que son una indiscutible referencia a nivel mundial.