IBM

IBM va anunciar que NECK & NECK, un minorista de roba de nens en nou països europeus amb més de 200 botigues, està utilitzant un programari predictiu analític d'IBM per a maximitzar la relació amb els clients i millorar el seu negoci global . Utilitzant anàlisi predictiu de IBM, NECK & NECK ha millorat eficaçment el seu objectiu de promoció de vendes, les taxes de resposta de campanya en més d'un 25 per cent i ha augmentat la quantitat de mitjana de compres dels consumidors en un 15 per cent en un any.

L'abril de 2010, les vendes al detall continuen mostrant signes de millora des de principis de 2008, però a un ritme més lent que en els últims mesos. En una economia encara incerta, en l'actualitat els minoristes necessiten detectar tendències primerenques i arribar als clients de forma proactiva, en lloc de reaccionar a la demanda. L'anàlisi predictiu de IBM atorga als minoristes la previsió real sobre tendències dels clients i una més profunda comprensió del client i augmenta el valor de la durada total de clients.