Mineria de datos

Data Science Live Book - Un libro open-source para aprender ciencia de datos!

Data Science Live BookPrimero quiero agradecer a Carlos de Dataprix.com por su constante apoyo para redactar en la pagina, ya que fue la primer lugar para la que escribí, hace mas de 5 años. No duden en contactarlo para empezar ustedes!

La escritura técnica fue creciendo poco a poco y hoy quiero compartir con todos ustedes el libro open-source que publique: Data Science Live Book!

Qué son los KPIs en un Call Center

KPIs en un Call CenterLos KPI podrían definirse como indicadores de eficiencia y eficacia y tienen una importancia fundamental dentro de la gestión de los call center. Los KPI son datos registrados gracias al software de nuestro call center que nos ofrecen una serie de métricas con las que podemos cuantificar el rendimiento de nuestro call center o contact center y que nos sirven para mejorar nuestro servicio de atención al cliente o aumentar las ventas de nuestras campañas de televenta.

Los KPI registrados por nuestro sistema nos permitirán definir estrategias de éxito para nuestra empresa..

Synology® anuncia el lanzamiento del DiskStation DS416play

Este nuevo dispositivo da un paso adelante para mejorar la experiencia de uso de los usuarios domésticos y los creativos profesionales

Synology® Inc. lanza hoy el DiskStation DS416play. Este dispositivo NAS de cuatro bahías está diseñado para satisfacer las necesidades de los usuarios finales, y viene equipado con un procesador de doble núcleo de 1,6 GHz que permite una frecuencia de hasta 2,48 GHz. Se trata de un servidor de almacenamiento y de aplicaciones de alto rendimiento ideal para que usuarios domésticos y creativos profesionales puedan almacenar todos sus datos y archivos en un único lugar.

“Con un rendimiento mejorado, el DS416play facilita realizar más tareas en menos tiempo”, afirma Jason Fan, Product Manager de Synology Inc. “Los paquetes de software complementarios ofrecidos por Synology permiten a los usuarios organizar y acceder a sus archivos con facilidad, ampliar la capacidad del NAS y disponer de funciones más allá del simple almacenamiento de datos”.