¿Qué es el TCO?, es la sigla en inglés de Total Cost of Ownership que para proyectos BI suele ser alto en comparación con otros tipos de proyectos o tecnologías. Recordemos que
BI ya no es una ventaja sino una obligación.
En los proyectos de BI se involucra una variedad de elementos que deben estar alineados para guiar un proyecto BI exitoso como por ejemplo:
- Hardware: máquinas (servidores), estaciones, infraestructura, almacenamiento, etc.
- Software: tenemos las licencias de la suite, contrato(s) proveedor(es) de proyectos nuevos y de mantención, además de las licencias de todas aquellas suites que utilicemos en las diferentes etapas Recolección y Carga de datos; almacenamiento y procesamiento; presentación de información, generación de conocimiento, etc.
- Recursos Humanos, las capacidades técnicas y otras habilidades de los profesionales de business intelligence, con conocimentos en tecnologías, con habilidades tanto técnicas como personales. Con competencias en análisis de información, y por supuesto la capacidad de entender y aprender del negocio para el cual la solución final será utilizada.
Los costes de hardware, software y recursos humanos son base para el desarrollo de un proyecto que por lo general considera varias etapas como por ejemplo: análisis de las
necesidades de información (requerimientos), análisis de las fuentes de datos, análisis de la calidad de datos, diseño del/los modelo(s) de datos de la(s) solución(es) y del modelo de entrega de información, perfilamiento de usuarios, capacitación de usuarios, etc., etc., etc.
Dependiendo del tamaño, alcance, impacto en el negocio, prioridad, urgencia, etc. del proyecto los costos y recursos necesarios varían pero el alto costo es un factor constante, "no importa lo qué necesites, eso te costará", y esto es debido a la importancia que representa conocer el negocio de una compañía y a la criticidad de la información oportuna para la toma de decisiones.
El TCO es el mismo usando una Suite BI de licencia propietaria que utilizando una Suite Open Source?, ¿cuál es el costo real de implementar soluciones BI basadas en tecnologías Open Source?, o de ¿Adquirir soluciones BI como servicios?.
Preguntas abiertas:
- ¿Qué otros factores determinan el costo de un proyecto BI?
- ¿Podemos lograr lo mismo con tecnologías Open Source?
- ¿Podemos comparar hoy (Google Docs + Panorama) v/s (Microsot BI + MS Excel), o debemos esperar unos meses más?
Siéntase libre de dejar sus comentarios y/o preguntas.
