Analitica

Se suele decir que la gente no compra en Internet porque le da miedo. Y yo creo que esto es la excusa de los incompetentes.

Hoy se estrena la web de Zara, y su portada nos ofrece este mensaje tan agradable:

¿Os imagináis que Zara abre tienda en el Paseo de Gracia de Barcelona, o los campos Eliseos de Paris, y el día de apertura no te deja entrar, con un cartel que ponga esto? :

LA TIENDA HA TENIDO UN PROBLEMA AL PROCESAR LA ÚLTIMA PETICIÓN. VUELVA A INTENTARLO MÁS ADELANTE. SI EL PROBLEMA PERSISTE, PÓNGASE EN CONTACTO CON EL ADMINISTRADOR DEL SITIO

Es totalmente impensable. El propio Amancio Ortega seguro que estaría llamando a los responsables. Vendría la policía. La televisión. Se armaría una gorda.

Hoy, que se estrena web de Zara, indirectamente se estrena también una gran campaña de publicidad para la marca, pues mucha gente va a estar buscándolos.

¿Os imagináis que Zara hiciera una campaña de publicidad con vallas en la calle, que ofrecieran un mensaje como este?:

Algo así como decir en la valla publicitaria del metro: “Aquí ponemos el copy del anuncio, para que la gente pueda leer lo que somos”.

Pero lo cierto es que lo que Zara nunca haría en la calle, lo hace en Internet. Y seguro que no pasa nada. Seguro que todo el mundo seguirá en sus puestos, porque seguramente Zara todavía no se ha dado cuenta de que muchísimas más personas se están riendo de ellos cuando esto pasa en Internet, que cuando pasa en la calle.

¿Hasta cuándo tendremos que soportar esta falta de profesionalidad en nuestro medio?

Si Zara da este ejemplo, es difícil pedir que el e-commerce en España sea algo más que una ilusión.

(si quieres, puedes continuar la conversación conmigo en twitter)

El pasado mes de Julio anunciamos los ganadores del Primer Concurso de Analistas Web, organizado bajo el marco del Conversion Thursday, en colaboración con MV Consultoría, y contando en el jurado con analistas de primer nivel compuesto por Jordi Roura, Javier Godoy, Guillermo Villarroig, Jaume Clotet, Pere Rovira y Sergio Maldonado.

Para los que todavía quizás no os habíais enterado, o bien a modo de recordatorio, os dejo aquí los tres ganadores, y os animo a descargar los informes y leerlos.

Son informes de la red social de vinos Uvinum (algunos han estado recortados para respetar la confidencialidad de datos de Uvinum)

• Descarga el informe Ganador - Pablo Suarez, link a tu twitter
• Descarga el informe del primer finalista - Anna Solans, link a su twitter
• Descarga el informe del tercer finalista - Ricardo Tayar, link a su twitter

Felicidades a todos los participantes, y disfrutad de los informes!

Desde de su reciente apertura de oficinas en España (con Jaime Agulló a la cabeza), comScore, empresa reputada por su experiencia internacional en medición censal de audiencias digitales, no ha dejado de ser noticia.

Es ya de todos conocido (y aún recuerdo las menciones en nuestro último Desayuno con Medios Online) el nuevo sistema híbrido (censal + audimetría) abanderado por la propia comScore. También hemos estado atentos a la compra de Certifica a finales del año pasado y, mucho más aún, a su acuerdo con Adobe/Omniture.

Pues bien, aquí nos llega la última del “new kid on the block”: comScore compra Nedstat por unos 36,7 millones de dólares. Y de Nedstat sabemos mucho más aún, por cercanía (disclosure: MV Consultoria es Partner Autorizado de Nedstat) y por tratarse de un “pure player” en el mundo de las herramientas de analítica web (si bien ya había sido certificada en otros mercados para la declaración pública de audiencias).

Queda mucho por desvelarse, pero sin duda no ganamos para sorpresas, después de las compras de Coremetrics y Unica en tan poco espacio de tiempo.

Sigue el baile. Y esta vez parecen quedar más sillas que bailarines.

Dentro de la sección Webtrends Apps podemos encontrar tres nuevas aplicaciones que ha lanzado Webtrends esta semana. Se trata de aplicaciones para añadir Invitaciones, Formularios y Sorteos a través de redes sociales o móvil.

• La aplicación de Invitaciones (Invite), permite a los usuarios enviar invitaciones a sus amigos de Facebook desde tus aplicaciones, sitios web o páginas de móvil.
• Form es una aplicación que facilita la creación de formularios para que los usuarios se registren en newsletters o rellenen encuestas.
• La tercera aplicación es Sweepstakes, permitiendo crear sorteos y concursos en las páginas Fan Page de Facebook, móvil o web. Se diferencia de Form en que el usuario sólo puede remitir el formulario una vez.

Entra en Webtrends Apps y descubre cómo funciona cada una de estas aplicaciones, además de muchas otras que podrían ser de tu interés (ej.: Una aplicación de Twitter para mostrar tweets en tu aplicación Facebook o creación de cupones para promocionar tu marca, entre muchas otras).

Es posible construir tu propia aplicación a través de wizards y probarlas con un límite de 1.000 visualizaciones al día. Desde las aplicaciones se ofrece la posibilidad de enviar los datos a tu cuenta de Webtrends.

Anímate a probarlas!