¿Al dentista o al Banco? Retail Banking, el futuro cada vez más cerca gracias a Big Data

Imagen de Josep TarruellaCap Gemini ha desarrollado un índice (CEI - Customer Experience Index) que clasifica los bancos a nivel mundial (5) y donde en el último informe del 2014 la valoración que hacen los clientes va en retroceso, así que hay mucho por hacer.

Y ... ¿Qué puede hacer Big Data? ¿En qué puede ayudar este nuevo paradigma tecnológico en mejorar esta mala percepción? Pues Big Data es una de las herramientas sobre las que se están empezando a basar los bancos para conseguir esta centralidad en el cliente. La información de los clientes está dispersa en multitud de aplicaciones, bases de datos, etc. y con este nuevo enfoque se baja toda la información al "data lake", y a partir de allí se puede tener realmente una visión completa del cliente y permitir la trazabilidad transversal de todos sus datos..

Los Big Data pueden ayudar a los bancos españoles a superar la crisis

Los Big Data pueden ayudar a los bancos españoles a superar la crisisUn estudio patrocinado por la empresa de software analítico FICO constata que los bancos están adoptando los Big Data para comprender mejor a sus clientes y optimizar la gestión del riesgo. El 54% de las entidades señala la integración de estas tecnologías como una prioridad para el año que viene.

Proveedores TIC y entidades financieras ante las prioridades y tendencias tecnologicas de la Banca

IDC España celebró el pasado 23 de noviembre la VII Edición de la Conferencia Banking 2012, el tradicional punto de encuentro entre los principales proveedores tecnológicos y las entidades financieras del mercado español.

Las ponencias de empresas tecnológicas como CapGemini, Intel, Telefónica, Atos, Colt, Microstrategy, Software AG y Tecnocom y las experiencias de Banc Sabadell, NovaCaixaGalicia, Bankinter, Banesto, Barclays y CECA han contribuido al éxito de esta convocatoria en la que se han dado cita casi 150 profesionales de los sectores tecnológico y financiero.

Actualmente, el sector de Servicios Financieros se enfrenta a su década más difícil- solamente aquellos bancos que entiendan todas estas complejidades y estén preparados para abordarlos- podrán prosperar. La necesidad de distinguirse es hoy más que nunca un imperativo, la competencia se ha hecho especialmente intensa. La cercanía al cliente, la calidad del servicio, la obra social o el compromiso medioambiental se están erigiendo como pilares claves en las estrategias de diferenciación.

BPX acerca Quiterian DDWeb al sector bancario de Polonia

El Club de la Banca de Varsovia (Polonia) acogerá, a lo largo de la jornada de mañana, 8 de junio (de 9 am a 13 pm aproximadamente), un evento dedicado al sector bancario, en el que se pondrán de manifiesto algunas de las principales tendencias en Business Intelligence (BI) que vienen pisando fuerte en la actualidad. Representantes de BPX y de Quiterian probarán, mediante una demostración de producto en vivo y un caso práctico, cómo Quiterian DDWeb puede responder a las necesidades y problemáticas de las entidades bancarias polacas, además de aportarles una clara ventaja competitiva, incluso en tiempos de crisis..

Microsoft muestra a las cajas de ahorros opciones tecnológicas para mejorar la productividad y el ahorro

Microsoft apuesta por el ahorro de costes y el aumento de la productividad como las principales claves para mejorar la eficiencia de las cajas de ahorros y, de ese modo, salvaguardar su futuro en el complicado momento que están viviendo.

Este ha sido el leitmotiv del “X Forum de Cajas de Ahorro Microsoft 2011”, un evento que la compañía ha organizado los días 22 y 23 de marzo en el Auditorio de Caixaforum de Barcelona, donde ha reunido los responsables de TI de 20 cajas de ahorros españolas, para mostrarles tanto las ventajas existentes en las nuevas tecnologías como la amplia oferta de la compañía para cualquiera de las necesidades que les surjan..
 

BBVA selecciona MicroStrategy como plataforma corporativa de Business Intelligence

MicroStrategy Incorporated, líder mundial en software de Business Intelligence (BI) ha anunciado que BBVA, grupo global de servicios financieros con una sólida posición de liderazgo en el mercado español y una fuerte presencia internacional, ha seleccionado MicroStrategy como plataforma corporativa de Business Intelligence

Infor lanza el Sistema de Gestión de Efectivo para System i

Infor anuncia el lanzamiento de Electronic Banking para System i, con tecnología de Cashbook. Esta solución bancaria proporciona a los clientes un sistema global para la gestión de efectivo con una interfaz central, que permite a los usuarios procesar, pagar y reconciliar el efectivo a través de una única aplicación, con las actualizaciones inmediatas reflejadas en el sistema ERP. La solución permite a las empresas optimizar y automatizar los procesos que más tiempo consumen, así como reducir el riesgo de errores...