Dataprix

Gran definición del perfil que debe tener toda organización: el demonio de la analítica.

Alguien capaz de medir todo aquello que se pueda medir en sus negocio. Experto en interpretar esa data y ofrecerle insights y acciones concretas a las personas adecuadas dentro de la empresa.

¿Ya tenéis alguien así en vuestra organización? Será cuestión de ponerse a buscarlo inmediatamente.

Fuente: Nuevos trabajos de Oscar Ugaz.

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Más libros recomendados han sido añadidos a la sección correspondiente:

• Open Source: 
  • The Definitive Guide to iReport por Giulio Toffoli.
• Data Warehouse:
  • Data Warehousing for Dummies por Alan R. Simon.
  • Pro SQL Server 2008 Integration Services por Jim Wightman.
• Data Mining:
  • SAS For Dummies por Stephen McDaniel y Chris Hemedinger.
  • Data Mining with Microsoft SQL Server 2008 por Jamie MacLennan, ZhaoHui Tang y Bogdan Crivat.
• Business Intelligence:
  • Smart Business Intelligence Solutions with Microsoft SQL Server 2008 por Lynn Langit y Matthew Roche.
  • Pro SQL Server 2008 Reporting Services por Rodney Landrum, Shawn McGehee y Walter J. Voytek II.
• Dashboard:
  • Pro SQL Server 2008 Analytics: Delivering Sales and Marketing Dashboards por Brian Paulen y Jeff Finken.

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La innovación es una de las máximas prioridades. Tanto en productos, servicios, procesos y modelos de negocio. ¿Sabemos medirla? Recordemos algunos de los indicadores más comunes:

• Crecimiento de los ingresos debido a nuevos productos o servicios.
• Grado de satisfacción de los clientes con nuevos productos o servicios.
• Número de ideas o conceptos en proceso.
• Gasto en I + D como porcentaje de las ventas.
• Porcentaje de ventas de nuevos productos / servicios en determinado período de tiempo.
• Número de nuevos productos o servicios lanzados.
• Retorno de la inversión (ROI) en nuevos productos o servicios.
• Número de proyectos de I + D.
• Número de personas activamente dedicadas a la innovación.
• Crecimiento de los beneficios debido a nuevos productos o servicios.
• Potencial de la cartera de nuevos productos / servicios para cumplir con metas de crecimiento.
• Cambios en la cuota de mercado resultante de nuevos productos / servicios.
• Valor actual neto (NPV) de la cartera de nuevos productos / servicios.

¿Estamos ya midiendo la innovación?

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La implementación de un sistema Business Intelligence es un proceso ciertamente complejo. Conocer factores que inciden en la elección de la herramienta es importante. La siguiente lista presenta algunos de ellos (como indica el estudio de la fuente):

1. Complejidad de administración de los sistemas BI.
2. Coste de la implementación / soporte.
3. Coste del software.
4. Acceso a datos.
5. Dificultad de implementación / mantenimiento.
6. Cantidad de tráfico de datos a generar.
7. Coste del hardware.
8. Número de características de facto de la solución.
9. Estabilidad y ciclo de vida del producto.
10. Tiempo de extracción, carga, precálculo de la información.
11. Rendimiento de las consultas.
12. Facilidad de uso.

¿Los tenemos en cuenta?

Fuente: InformationWeek Research-Business Intelligence Survey 2008

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¿Cómo vamos a estar dos pasos por delante de los demás? ¿Cómo vamos a producir ideas que puedan considerarse como visionarias en nuestro mercado?

¿Será que debemos darnos cuenta del valor de la información para competir e innovar?

¿Podemos hacerlo sin datos de calidad? ¿Podemos hacerlo sin el apoyo de la dirección? ¿Sin la figura del sponsor? ¿Sin identificar por dónde empezar? ¿Sin una clara necesidad? ¿Sin tener quick-wins? ¿Sin crear una cultura y un hábito para el análisis? ¿Sin generar aliados que apoyen las nuevas medidas? ¿Sin programar un cambio organizativo? ¿Sin crear una integración a todos los niveles? ¿Sin democratizar la información?

…pensando en voz alta.

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Cuando pensamos en la larga cola (the long tail), automáticamente la gran mayoría de nosotros piensa en Amazon. Afortunadamente podemos encontrar ejemplos mucho más cercanos. Pongámonos en contexto.

¿Qué es the long tail?

En Octubre de 2004, Chris Anderson, en un artículo en la revista Wired lo acuñó. Se basa en la idea de que existen dos tipos de mercado:

• Un mercado centrado en unos pocos productos que producen un alto rendimiento.
• Un mercado centrado en una gran cantidad de productos que producen un rendimiento muy bajo pero que en términos acumulado pueden igualar o superar al anterior.

Y tres principios la caracterizan:

1. La democratización de la producción.
2. La democratización de la distribución (pensemos Ebay o YouTube, por ejemplo).
3. La conexión entre oferta y demanda. A través de buscadores, RSS, recomendaciones de usuarios, filtros colaborativos, las personas pueden bucear la larga cola de ofertas culturales, ampliar sus gustos y encontrar lo que estaban buscando.

En definitiva no estamos hablando de nada nuevo bajo el sol: el principio de pareto (u otras distribuciones estadísticas). Gráficamente debemos tener en la cabeza:

Concepto

Es decir, estamos hablando de micronichos o lo que denominan el triunfo de las minorías.  Lo que pasa es que uno piensa: qué lejos queda el modelo de negocio de Amazon.

Pues nada más lejos que a la vuelta de la esquina. En Getafe existe una charcutería / tienda llamada “Los Extremeños” cerca de la Universidad Carlos III. La tienda está pensada para los estudiantes y vende bocadillos y ensaladas. En un principio uno puede pensar, conozco miles de sitios iguales. Puntos diferenciales a remarcar:

• La carta de bocadillos no está cerrada sino que existen tantas combinaciones como ingredientes / imaginación del cliente exista. Es decir, encontramos desde los estándares (bocadillo de jamón y queso), pasando por otros más libres (anchoa, caballa, cebolla y tomate) hasta exclusivos (pate con mermelada, sobrasada con miel o plátano con chocolate). El objetivo: poder responder a todo tipo de gustos. 
• El cliente es el rey. 
• Especialización en los alumnos de la Carlos III. En época de exámenes abren los siete días de la semana y casi durante todo el día.
• Precios atractivos.
• Productos base de calidad.

Para los que vivan lejos de Getafe, que piensen en el Corte Inglés un momento y entenderán de lo que hablo.

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Seamos transversales. Seamos partícipes de la cultura pop. Entendiendo lo anterior por beber, por una parte, de lo popular y por otra ser cross. Lo que diríamos open minded. 

Hace unos días discutía sobre el hecho de tener una formación multidisciplinar. De los beneficios que aporta (aquí, en este momento deberían haber manos levantadas para comentar las objeciones). Así que vayamos por ese camino.

Vamos a hablar hoy del efecto cheerleader (Cheerleader effect). Definamos el concepto. 

Efecto Cheerleader: Dícese de un conjunto de entidades que ser observadas al unísono presentan unas características de orden superior, pero que tomadas individualmente se observa que no todas verifican dichas características o lo hacen en un grado menor (al menos una de las entidades verifica todas las características).

Como es posible apreciar estamos hablando de externalidades de grupo.

Una externalidad se produce cuando un agente se ve beneficiado o perjudicado en forma directa o indirecta por el accionar de otro agente y no existe un mecanismo de mercado por el cual el beneficio o perjuicio sea transferido hacia el agente originante. 

Ejemplifiquemos la definición anterior.

• En estas tierras no está tan extendido el tema de las cheerleaders. Por ejemplo, uno de los pocos sitios que recuerdo es los intermedios de los partidos de baloncesto. Este es el ejemplo del que proviene el nombre. Por ser cheerleader, suponemos que tienen ciertas características de facto. Uno de los elementos del grupo genera una externalidad positiva para el resto de los individuos.

¿Podemos observar efectos parecidos en otros contextos? Pensemos en el siguiente ejemplo. Actualmente tengo dos modelos de móvil de la misma marca. Según la marca ambos modelos pertenecen a la misma clasificación de producto: media-alta. Al branding de la marca está asociado conceptos como: buen diseño y acabado, usabilidad, un ciclo de vida del producto extenso, un sistema operativo cuidado al extremo, batería de larga duración,…

Pero resulta que cuando observas el detalle de los dos productos, uno ciertamente verifica todas esas características y el otro no: mala batería, poca usabilidad,… A pesar que a nivel de especificaciones estén al mismo nivel. ¿Qué ha pasado? El hecho que el dispositivo que es realmente de gama media-alta pertenezca al grupo, homogeneiza las características bajo la perspectiva del cliente. Permitiendo ocultar detalles que hacen del segundo modelo uno de categoría inferior.

Como es posible identificar esta es una visión particular del concepto de externalidad.

Posted in Efecto Cheerleader, Externalidad      

¿Quién no conoce el concepto de la tormenta perfecta? Esa reunión de circumstancias, esa electricidad en el aire, ese momento antes la hora de la verdad,…

Pensad un momento, a bien seguro que en algún momento habeis vivido una situación que se adscribe a dicho concepto. Y cuando estalla la tormenta, la verdadera naturaleza de los hombres aparece. Unos se quedan paralizados de terror, otros despliegan sus alas y se enfrentan al destino. La suma de las fuerzas que rigen este mundo son mayores que nosotros, piensan otros para justificarse.

Algo parecido sucedido cuando vemos en nuestra organización que los procesos se aproximan al colapso, cuando el dato se pierde enla frondosidad del caos, cuando los silos se multiplican por doquier, cuando las operativas no responden,… la organización es incapaz de dar respuestas a sus preguntas, de funcionar con eficiencia,… pero los datos estan allí,… los procesos existen pero son inconexos,… el caos nos está ganando,…

Debe ser el CIO entonces el que fije el rumbo, erigirse como figura líder del cambio, convencer a sus pares, hacer uso de las herramientas dispuestas para pasar del caos al orden, ser ejemplo, analísta y pasional,…

Y en estas épocas nuestras, de mares turbulentos, de cielos negros y de luces esquivas, de duración que se antoja larga, se demuestra el temple.

¿Estamos a la altura de las circunstancias? ¿De aprovechar las oportunidades?

Y, sí, por primera vez estoy hablando de la crisis.

Posted in Opinión, Personal, Reflexiones      

La búsqueda del conocimiento sólo se realiza a través del proceso de reflexión:

¿Qué pasó? ¿Por qué pasó? ¿Qué pasa ahora? ¿Qué pasará?

En el momento que la organización sea capaz de responder todas las anteriores preguntas habrá alcanzado, habrá llegado a la cúspide del proceso de uso de un sistema Business Intelligence. Estaremos cubriendo los principales aspectos:

Reporting. Analysis. Monitoring. Prediction.

Posted in BI, Business Intelligence, Reflexiones      

No suelo explicar mucho en los temas que ando metido. A parte de un breve resumen por aquí y por allá. La de hoy, ha sido una jornada muy interesante: II BI Conference de Microsoft de Barcelona. Vayamos por partes.

• Por una parte me ha gustado mucho escuchar que el tema, del que Jorge de Sistemas Decisionales és un visionario y que está convenciendo a muchos -sí, a mi también-, está empezando a calar ondo. Estoy hablando por supuesto de BI Governance, Agile BI, Scrum,… Buen resumen el de Ramón Costa (aunque en la sesión de la tarde también hemos escuchado otras aproximaciones).
• El futuro de la interacción hombre-máquina-procesos de Business Intelligence. Mirad el siguiente video. Daría varios artículos para hablar sobre el tema. Cada vez que lo veo, me ilusiono más. Ya lo conocía, pero hoy lo hemos vuelvo a ver en la Conference.
• Tema Microsoft Azure. A seguir cómo evoluciona. Foco de atención para los siguientes meses.
• Múltiples casos de éxito presentados. Cada vez más la plataforma está más y más madura. Y no sólo porque lo diga Gartner.

Espero que las jornada de Madrid sea tan interesante y aprovecharé para asistir a otras de las ponencias que se solapaban con las que asistía o con las dos que he realizado.

Posted in Business Intelligence, Conferencia, Microsoft      

He publicado un nuevo artículo para Business Intelligence Network™.

Os dejo el enlace: Comparando soluciones ETL Open Source y comerciales. Posted in B·Eye Network, BI, Business Intelligence, ETL, Open Source      

De un tiempo para esta parte, la actividad había vuelto de forma bastante constante al blog. Las últimas semanas ando un poco desaparecido. A parte de tener un mes de trabajo muy largo y complicado de explicar,… ¿dónde he estado?

• Preparando un curso para la UOC.
• Preparando las ponencias para la II BI Conference de Microsoft.
• Apuntándome a un par de cursos (uno de finanzas y otro sobre aspectos legales del e-learning).
• Escribiendo un nuevo artículo para gestión del rendimiento.
• Escribiendo un nuevo artículo para el portal B·Eye Network.

Al final de tanto escribir tengo la inspiración un poco agotada. Y no será por cosas para escribir. Bueno, a ver si poco a poco recupero el ritmo.

Posted in Reflexiones      

Últimamente ando metido en muchos eventos de carácter público. Los días 5 y 12 de noviembre se celebrará en Barcelona y Madrid respectivamente la II Conferencia de Business Intelligence organizada por Microsoft. Los temas que se tratarán:

• El Valor de Negocio del BI.
• Casos de clientes y soluciones sectoriales específicas.
• Descripción de la plataforma Microsoft Business Intelligence.
• Aplicaciones de la solución Microsoft BI.
• Formación para clientes y partners.

Estaré presente tanto en el evento de Madrid como en el de Barcelona impartiendo un par de sesiones. Supongo que encontré caras conocidas (y algún bloguer que espero conocer).

Posted in BI, Business Intelligence, Conferencia, Microsoft      

Finalmente por diversos motivos, la Conferencia de Business Intelligence y Data Warehousing cambia de fechas: 11 y 12 de Febrero de 2009. 

Espero que estas nuevas fechas sean mucho más propicias. Y podamos ver muchas caras conocidas.

Posted in BARC, B·Eye Network, Conferencia      

He publicado un nuevo artículo para Business Intelligence Network™.

Os dejo el enlace: Infobright, un nuevo actor en le mercado Business Intelligence Open Source.

Posted in B·Eye Network, BI, Business Intelligence, Open Source      

El concepto de emergencia es muy interesante. Ya hablamos de él. Ahora continuo hablando del tema. El artículo se ha publicado en el nº 9 de la revista Gestión del Rendimiento:Business Intelligence como generador de emergencia.

Espero que lo encontreis interesante.

Posted in BI, Business Intelligence, Entropía, Sistemas emergentes      

Esta mañana escuchaba una entrevista de Ontiveros y sueltan la siguiente perla:

La mala información destruye naciones, la buena inteligencia salva vidas.

Si la trasladamos al contexto del que hablamos normalmente:

La mala información destruye empresas, la buena inteligencia genera puestos de trabajo (y por supuesto beneficios).

Todas las organizaciones necesitan de información fidedigna. En la entrevista se hablaba de la CIA y del gobierno de los Estados Unidos. Y de cómo la información errónea, lleva a graves conclusiones. 

Tomemos ese ejemplo para nuestra organización.

Posted in Reflexiones      

Vuelvo a un tema recurrente en este blog: la integración de datos. Ante la situación de un proyecto de esta índole es conveniente tener en cuenta que es preciso definir una estrategia clara y precisa. Y claro en esa estrategia hay unas variables comunes a tener en cuenta:

• Tipo de datos: ¿existen datos estructurados, semiestructurados o no estructurados? Es necesario conocer su naturaleza.
• Tipo de organización de los datos de origen: ¿existe homogeneidad o heterogeneidad? ¿Existe dispersión de entornos?
• Tipo de escala: ¿cuántas fuentes de origen existen? ¿qué volumetría? ¿qué volatilidad?
• Tipo de necesidad: ¿limpieza? ¿reestructuración? ¿reconciliación? ¿agregación?
• Frecuencia en el destino: ¿real time? ¿near real time? ¿marco de tiempo concreto?
• Acceso en el destino: ¿lectura? ¿lectura y escritura?
• Técnica de integración: ¿propagación? ¿consolidación? ¿federación? ¿CDC? ¿híbrida?
• Modo de integración: ¿asíncrona? ¿síncrona?
• Intervalo de captura: ¿bajo demanda? ¿push? ¿pull?
• Tecnología de integración: ¿EII? ¿EDR? ¿ETL?

Como es posible apreciar son muchos puntos a tener en cuenta. ¿Estamos considerándolos?

Posted in ETL, Integración de datos      

¿Quién no se ha encontrado con la siguiente situación? Una organización. Tiene un Data Warehouse. Que recoge toda la información de la organización. Y cuando digo toda, es toda. Sí, todo el mundo tiene en la cabeza tiene la palabra mágica: corporativo.

Pero hasta ahí llegó la parte bonita. El diseño del Data Warehouse no es el adecuado. La información no se carga en el tiempo necesario. El usuario final no recibe la información adecuada en el momento adecuado y no puede tomar las decisiones adecuadas. ¿Qué pasó se pregunta uno?

Al final, un cúmulo de condiciones: considerar el proyecto como cerrado, considerar que no vale la pena tener una estrategia Business Intelligence, considerar que se debe tener una política restrictiva de datos, considerar que no vale la pena proporcionar al usuario con las herramientas adecuadas, considerar que la función del Data Warehouse es simplemente la de repositorio de datos, considerar que la automatización de procesos no es importante,…

…y entonces vienen los problemas de siempre. El usuario final necesita soluciones y aparece los silos de información. ¿Será que no estamos haciendo las cosas bien? Es el momento de tomar las riendas de la situación y encontrar situaciones.

Posted in BI, Business Intelligence, Data Warehouse, DW      

De las conversaciones de Jorge Fernandez y Carlos Luis, nació montar un evento formativo de Business Intelligence y Datawarehouse de calidad en España que contase con profesionales de primera fila. Evento con el objetivo de permitir aprender de los mejores y compartir y recibir clases magistrales desde un punto de vista neutral con formadores agnosticos y comprometidos con la idea de ENSEÑAR con mayusculas y sobretodo a compartir experiencias entre todos.

Dicha idea fue tomando forma con el apoyo de B-Eye-Network y BARC. Y como es un gran idea, cuando me fue propuesta no pude decir que no. Como otros grandes profesionales que participan como Emilio Arias, Pau Blasi, Chema Arce (que por desgracia al final no podrá estar en el evento), Oscar Alonso (que esperemos que sí que pueda estar), entre otros. Apoyando el evento estarán, entre muchos, el portal BI-Spain y su televisión , el portal TodoBI, el IS-Portal, el Circulo Controller, etc…

El resultado:

 

Es posible ya consultar la  agenda definitiva. Con una duración de dos jornadas, está compuesta por sesiones de entre 1′5 y 2 horas de formación con los mejores instructores del panorama nacional e internacional ya que tambien vienen Shawn Rogers excelente blogger y creador de BeyeNETWORK y el Dr Carsten Bange fundador de BARC y editor del prestigioso BI Survey.

 

Esperemos que esta iniciativa sea bienvenida, tenga éxito y que pueda tener muchas más ediciones. Por mi parte es un placer participar como ponente en el mismo y espero que nos veamos en el evento.

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