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Las principales causas de la inseguridad en entornos Cloud

Suplantación de identidades, ransomware o ciberespionaje son solo un ejemplo de los peligros a los que las empresas se enfrentan día a día. Los ciberataques van en aumento, y aunque la tecnología cloud y su infraestructura están en constante evolución y perfeccionamiento, aún existen múltiples vulnerabilidades que causan fisuras para que los ciberdelincuentes accedan a la información y a los datos corporativos.

De hecho, son muchos los proveedores de seguridad los que advierten de que, durante los últimos años, más del 50 por ciento de los ataques estaban relacionados con la nube. Además, con la creciente utilización de los servicios de uso compartido de archivos en infraestructuras de Cloud Computing, las fugas de datos son a día de hoy una gran preocupación para las organizaciones que gestionan su información en estos entornos. .

CRM, la herramienta imprescindible en marketing

Como ya sabemos, el CRM es un instrumento esencial en cualquier empresa, ya que nos permite conocer al cliente, tanto actual como potencial, y personalizar el trato con él. Gracias a una serie de aplicaciones, incluidas en el software de gestión de atención al cliente, podemos acceder a diversos canales de comunicación y monitorizar los resultados obtenidos de cada interacción.

Sin embargo, el CRM no es sólo útil para la división de atención al cliente. Los departamentos de ventas y de marketing se ven también muy beneficiados de la utilización de este instrumento..

¿Qué CRM gratuitos hay y cómo escoger el más efectivo?

La importancia de contar con un buen sistema de gestión en la relación con los clientes es indudable. Sin embargo, a veces, la inversión inicial en el software y la amplia oferta existente, puede convertir la decisión en una frustrante pérdida de tiempo.

No existe un CRM ideal, ya que las necesidades de cada empresa son diferentes. Por este motivo, es conveniente que le dediques un momento a analizar qué necesitas y cómo conseguirlo.

A continuación te ofrecemos una serie de consejos y criterios que debes tener en cuenta a la hora de elegir el CRM que más te conviene, y te presentamos algunos de los software gratuitos más eficientes del mercado..

Escritorios virtuales, una apuesta empresarial necesaria

Los escritorios virtuales son sistemas informáticos que no se ejecutan directamente desde la máquina o dispositivo desde el que vamos a usarlo. Los recursos que utilizamos a través de estos escritorios virtuales, ya sean datos o software, no están físicamente instalados, ni guardados en el ordenador o dispositivo en el que se están utilizando. Esto ofrece un gran número de ventajas y beneficios a nivel empresarial..

Gestión de datos, ventaja esencial del Cloud backup

Los datos son imprescindibles en cualquier empresa, independientemente de su tamaño o sistema de organización. Su extravío o deterioro pueden suponer, no sólo abundantes pérdidas económicas, sino también de clientes y una irreparable pérdida de la reputación. Por eso son, y siempre han sido, muy importantes su almacenamiento y conservación.

Inteligencia Artificial y Blockchain: tendencias del Software CRM

El imparable avance de la tecnología ha permitido a las empresas el acceso a herramientas de gran valor, que facilitan los procesos y ofrecen alternativas para llevar a cabo una gestión más eficaz, rápida y sencilla.
Uno de los sistemas más importante en la empresa es el CRM, (Customer Relationship Management) o gestión de la relación con los clientes..

La nube, alternativa de éxito para los nuevos entornos digitales

Todas las alternativas basadas en entornos de Cloud Computing han traído excelentes nuevas oportunidades para los negocios pequeños y medianos a la hora de competir en escala global. Gracias a la innovación de productos capaces de proveer espacio, software e infraestructura a través de la nube, los negocios pueden minimizar sus gastos en TI. Además, las facturas de los proveedores de servicios de Cloud pueden ayudar a eliminar los gastos y evitar sorpresas.

Las tendencias de Business Intelligence en 2019

Desde la década pasada, el Business Intelligence (BI) ha ido creciendo e innovándose a pasos agigantados. La información se masificó, y gracias a la facilidad del acceso a la nube se ha podido ir eliminando las tediosas hojas de cálculo para abrirle camino a la presentación de datos intuitivos en paneles de negocios interactivos que presenten toda la información de manera ordenada, rápida, eficaz y eficiente..

Ciberseguridad: la clave para un Cloud fiable

Cada vez es mayor el número de compañías que está migrando masivamente a plataformas de Cloud Computing. El sector de la industria es uno de los líderes de este cambio, y las empresas que lo forman ya son conscientes de que editar y compartir diferente tipo de datos, como la información relacionada a las garantías, métricas de calidad, test de datos o especificaciones de los productos es más fácil y conveniente gracias a esta tecnología..

¿Dónde guardo los datos de mi empresa? Almacenamiento local vs Cloud

Los datos de las compañías crecen día a día, alcanzando un volumen que hace necesaria la adopción de un sistema que no solo de respuesta a las necesidades de almacenamiento, sino que permita una acceso rápido y centralizado a la información.

Además, deben ser infraestructuras que cuenten con protección ante desastres, copias de seguridad y otra serie de servicios importantes para la gestión de las tareas corporativas. Y todo ello, con el deseo añadido de no llevar a cabo grandes inversiones iniciales ni incrementar los gastos de mantenimiento y actualización.