Il significato di DataWareHouse non è solo il significato letterale della traduzione all’italiano (magazzino di dati), ma più propriamente magazzino di dati ORGANIZZATO, e in particolare avente quattro caratteristiche principali: integrato, tematico, storico, e non volatile. In qualunque contesto operi, affinché un datawarehouse sia efficace, deve essere organizzato in modo tale che l’informazione sia di facile e rapido accesso e che vengano prodotti, nel minor tempo possibile, i report strategici richiesti dall’azienda anche in modo estemporaneo.
Nel campo del marketing ha acquisito importanza la possibilità di analisi offerta da un datawarehouse dal momento che le aziende hanno cominciato a chiedersi quali sono i clienti che apportano realmente valore e quali tipologie di cliente rappresentano, per poter realizzare operazioni di marketing su di loro in modo efficace. Sia le grandi aziende che le piccole imprese, hanno bisogno, prima o poi, di organizzare l’informazione commerciale che hanno accumulato nel tempo, soprattutto dal momento che il volume dei loro clienti non poteva più essere registrato solo su supporto cartaceo per poter essere competitive in un mercato in crescita.
Oltre che possedere una banca dati organizzata e strumenti per estrarre de essa report efficienti, si può fare il passo seguente che consiste nell’utilizzare strumenti di datamining per cercare di anticipare gli eventi chiave per l’azienda. Basandosi sull’informazione storica che abbiamo accumulato, ripulito e organizzato possiamo applicare algoritmi matematici per prevedere il comportamento dei clienti o organizzare campagne di marketing aventi buone possibilità di successo.
Mi fermo qui in questa panoramica sul mondo del datawarehouse di marketing, spero aver interessato e animato al dibattito i lettori di questo sito, messo su dal nostro amico Carlos per indagare il mondo BI.
Prima volevamo sapere chi eravamo e da dove venivamo, poi volevamo sapere che cosa stava succedendo nel mondo, adesso stiamo desiderando già di prevedere che cosa succederà in futuro… ci sono molte domande da fare e molte risposte da ottenere.
Saluti,
Lourdes Rodríguez
Tradotto dall'originale http://www.dataprix.com/es/filosofando-sobre-el-dwh