Dataprix

Imaginemos una empresa como si fuera un cuerpo humano.

Pensemos en los elementos que el cuerpo humano tiene para tomar decisiones.
Así podremos entender con facilidad los procesos y las herramientas necesarios dentro de una empresa para tener un sistema de toma de decisiones.

En el cuerpo humano encontramos:
- Herramientas de importación y ETL: nuestros sentidos.
- Una herramienta para organizar de los datos: nuestro cerebro.
- Herramientas de reporting: nuestras manos, nuestras palabras.
- Una herramienta para la toma de decisiones: nuestro corazón.

Leemos en la página principal de Alfresco que el próximo 22 de abril se celebrará en Barcelona una de las dos conferencias programadas a nivel mundial para la comunidad Alfresco.

Se realizará en la IDEC - Universidad Pompeu Fabra. La duración será de dos días, parece ser que el primero de ellos será para proveedores y miembros importantes de la comunidad. El segundo, que es el que interesará a la mayoría, será abierto. Después del debido registro, claro.

En estas diapositivas se presenta el caso de estudio de un banco que se plantea la necesidad de un mayor conocimiento de sus clientes para poder definir adecuadamente sus estrategias de negocio. Gracias a la utilización de herramientas de Business Intelligence, en concreto de Data Warehouse y Data Mining, y a la definición de unos claros objetivos de negocio, este banco pudo analizar el comportamiento de sus clientes, segmentarlos, tomar decisiones estratégicas en función de este comportamiento, realizar predicciones y analizar los resultados de la aplicación de estas decisiones, valorando así el retorno de la inversión. La presentación está estructurada en los siguientes apartados: - La economía del negocio y la gestión de clientes - Modelamiento de valor - Modelamiento de potencial - Segmentación - Modelamiento de deserción - Aplicaciones prácticas - Resultados

Recientemente, tanto mi mujer como yo mismo, decidimos que queríamos formarnos en todo lo relacionado con Business Intelligence. Para ello, pedimos información en las universidades de Barcelona (UB, UPC, UPF) sobre los cursos que ofrecían relacionados con el tema. Nuestra sorpresa fue mayúscula cuando vimos que se ofrecen multitud de másters, postgrados y cursos de especialización de muchas materias, pero no de Business Intelligence, Datawarehouse o Data mining.
Esto me lleva a plantearme si realmente, las empresas conocen lo que la sociedad de la información puede ofrecerles.

Dentro de las publicaciones que elabora el 'Centre d'Innovació I Desenvolupament Empresarial' de la Generalitat de Catalunya (CIDEM), se puede acceder a una serie de guias para la gestión de la Innovación. Una de ellas es la 'Guia de Gestió del Coneixement', dos documentos en formato PDF que ilustran perfectamente en qué consiste la gestión del conocimiento en las empresas y cómo se puede acometer un proyecto que permita implantar esta filosofía.