El informe analiza las tácticas, técnicas y procedimientos utilizados por los atacantes, así como las consecuencias para las organizaciones
Akamai Technologies ha descubierto que los atacantes están implementando una nueva táctica de extorsión en cuatro fases en las campañas de ransomware, aunque la doble extorsión sigue siendo el enfoque más común..
La inteligencia artificial está transformando la forma en que se gestionan los servicios de TI. Reducción de costes por ticket, tiempos de respuesta más rápidos y mayor productividad son efectos ya visibles. En un momento en el que las organizaciones buscan hacer más con menos, la IA aparece como un aliado estratégico para el ITSM o gestión de servicios TI.
Vincci Hoteles ha dado un paso decisivo en su estrategia de transformación digital con la implantación de un nuevo sistema de retribución variable automatizado, desarrollado en colaboración con la plataforma tecnológica Nivimu, del Grupo Septeo.
En el entorno empresarial actual, donde la competencia es feroz y las expectativas
de los clientes son más altas que nunca, la experiencia del cliente (CX) se ha
convertido en un factor crítico para el éxito.
Recientemente, la IA ha irrumpido como la fuerza transformadora más significativa
de esta experiencia del cliente, marcando una clara distinción entre las empresas
que la adoptan y las que se resisten.
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