El objetivo de los denominados productos de Business Intelligence es, supuestamente, la ayuda a la toma de decisiones empresariales para mejorar la efectividad en las estrategias y operaciones de una compañía. Sin embargo, a veces nos asalta la duda de la efectividad de estos productos y nos preguntamos...¿realmente podemos tomar decisiones completas y fiables?

Durante años han venido proliferando los productos y plataformas de reporting y productos de cuadros de mando de diferentes tipologías, formatos y tecnologías ... Y en los últimos años ha empezado a irrumpir con fuerza también en este mercado los sistemas geográficos o de geomarketing y los paquetes de minería de datos, transportándonos al nuevo mundo del Business Analytics... 

Hoy más que nunca se hace necesario disponer de la capacidad de reaccionar y adaptarse, buscar y capitalizar nuevas oportunidades de negocio, que nos aseguren el máximo rendimiento empresarial.

La capacidad para hacer frente a estos cambios y poder aprovechar las oportunidades de negocio va a depender de cómo cada empresa, capture los datos y trate su información.

"Business Intelligence", traducido generalmente al castellano como "Inteligencia de Negocios", alcanzará pronto las dos décadas de existencia como término para denominar a una rama del software empresarial. En concreto, para nombrar el conjunto de herramientas que ayudan a que los datos disponibles en una organización sean útiles para la toma decisiones en cualquier ámbito: Ventas, Finanzas, Operaciones, tanto del día a día como estratégicas. Curiosamente el término fue acuñado inicialmente en Estados Unidos en los años 50 como analogía empresarial de los novedosos departamentos de inteligencia militar de la época, ¡Antes de la aparición del software empresarial moderno!

En la empresa privada se persigue un objetivo que siempre es común en todas ellas y es, incrementar ventas, sin embargo el cómo, puede no estar tan claro. Partamos de la base de que los milagros no existen, y por eso mismo, las ventas no mejoran por arte de magia sino llevando a cabo actuaciones concretas. Ahora la cuestión es saber qué actuaciones pueden ser las adecuadas y las más eficaces. Para ello empezaremos analizando el siguiente proceso de venta:

Todos aquellos interesados en medir sus resultados de marketing online u offline, podrán comprobar de manera práctica el potencial del BI para la analítica de marketing. En sólo 5 minutos, este video recorre los diferentes cuadros de control que componen el pack, extrayendo valor de los datos de Facebook, Twitter y Google Analytics, de forma individual y/o conjunta. 

Colegas, clientes o socios que han conocido QlikView 11 están entusiasmados por las perspectivas de las soluciones que esta versión propone.

De QlikView 11 destacan estos cinco puntos:

En este artículo, parte del Whitepaper que LITEBI está dedicando a la relación entre el Business Intelligence y la función de la dirección general, me centraré en uno de los aspectos del Business Intelligence que, siendo de los más populares, rara vez se encuentra entre los términos que a uno le vienen a la mente al hablar de BI, del Balanced Scorecard, BSC o Cuadro de Mando Integral (CMI)