Los minoristas de todo el mundo están tratando de reinventar la experiencia del consumidor. Omnicanal no es solo una palabra de moda, es la forma en que la gente compra ahora. Lo mejor que pueden hacer es asegurarse de que la experiencia del cliente sea integral, desde la web a la tienda física. Desafortunadamente, los sistemas de punto de venta (POS) generalmente son solo una lista de elementos que no permiten una experiencia personalizada para el consumidor.