Vamos a empezar a ver cómo el puesto de trabajo se ha transformado en un teléfono y un portátil, y a tratar de explicar distintos aspectos, desde cómo se produce el cambio a cuestiones como seguridad, las estrategias que debe desarrollar la empresa en movilidad o cómo afecta ésta a la productividad..

La mejora de la eficiencia de los procesos en la pyme es uno de los objetivos que día a día se marcan muchos pequeños y medianos empresarios. Hay muchas maneras de conseguir resultados en este apartado, a través de la aplicación de metodología de trabajo que ya está inventada y que tan sólo hay que adaptar al negocio, no siendo necesario reinventar la rueda cada vez que  se quiere mejorar.

Cuando creamos nuestra identidad corporativa, especialmente cuando trabajamos para construir la presencia online de nuestro negocio, debemos tener presente tanto la imagen corporativa como la reputación, la online y la offline. Todas las esferas de un negocio influirán en la opinión pública, desde los productos y servicios que la marca ofrece hasta los resultados financieros, su política de Responsabilidad Social Corporativa o su ética y buen gobierno. Esta reputación es la suma de lo que somos y hacemos, más los que los demás dicen de nosotros, pero al tratarse de un activo estratégico que genera valor, las empresas no deben mantenerse pasivas, deben gestionar su reputación corporativa de manera proactiva.

La venta online es un sector tremendamente complicado, donde la competencia es muy grande y la optimización de todo el proceso clave para el éxito. Al igual que en los negocios tradicionales, la trastienda, el trabajo de backoffice, es una de las razones que nos pueden llevar a fracasar si no tenemos establecidos los mecanismos adecuados. Hoy vamos a ver tres puntos claves para conseguir el éxito en la gestión de tu tienda online.