Lantares
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“La potencia de Cognos Planning y la metodología de implantación y adaptación de Lantares nos permite afrontar los periodos presupuestarios y las adaptaciones anuales de una manera más ágil y estructurada, asegurando la consistencia y fiabilidad de la información que gestionamos. Cada año hemos ido mejorando el sistema; ahora, consolidar el presupuesto, en el que participan unos 28 usuarios (jefes de producto, directores de departamento y responsables de área) es cuestión de pocos días, lo que nos permite gestionar las presiones tanto internas como externas con mayor solvencia”
Antoni Ambatlle, Director Administrativo y Financiero
Sector de Actividad:
• Telecomunicaciones
Ubicación:
• Andorra
Necesidades:
• Dotarse de un sistema que agilizase los procesos de presupuestación internos y corporativos.
• Mejorar la calidad y consistencia de la información manejada hasta la fecha para la elaboración de los presupuestos, reduciendo los procesos y los soportes manuales de los usuarios para la obtención y gestión de la información.
• Agilizar el proceso de elaboración presupuestaria corporativa, reduciendo el tiempo de consolidación y ajustes de los diversos sistemas presupuestarios para una rápida y consistente presentación de éstos al Govern d’Andorra.
Soluciones desplegadas:
• IBM Cognos Planning
Beneficios:
• Disponibilidad general de los datos reales mediante la automatización del proceso de captura de datos transaccionales.
• Consistencia de la información analizada. Fiabilidad de la información utilizada, aumentando el nivel de detalle de la información.
• Reducción del tiempo de elaboración de presupuestos de ventas en más de un 40%; en presupuestos de Recursos Humanos 70%, Gastos Operativos en un 50% y en consolidación y revisión en un 80%.
• Esfuerzo contenido para la adaptación de los sistemas presupuestarios de un año a otro.
Descripción del caso
El Servei de Telecomunicacions d’Andorra, abreviadamente denominado STA, constituye una entidad de derecho público, con personalidad jurídica propia, y una organización autónoma.
El objeto de STA consiste en la gestión y explotación, en exclusiva, de los servicios de telecomunicaciones en general y, de manera particular, de los servicios de telefonía fija, telefonía móvil, transmisión de datos, Internet, u otros servicios auxiliares o complementarios de los de telecomunicación, dentro del territorio de Andorra, incluso a lo que se refiere a comunicaciones internacionales.
STA también es responsable de la gestión de las infraestructuras técnicas y de las redes nacionales de radiodifusión sonora i de televisión digital (el apagón analógico se realizo en Andorra en setiembre 2007).
En estos momentos, STA se avanza al futuro con su nuevo proyecto de despliegue de fibra óptica hasta todos los hogares de Andorra, para ofrecer nuevos servicios de comunicación y ocio (televisión IP, televisión a la carta, Internet a 100Mbps.).
STA se rige y administra mediante un Consejo de Administración, con plena responsabilidad ante el Gobierno de Andorra, que gestiona, dirige y representa el Servicio, y gestiona, administra y dispone de sus bienes y recursos. Actualmente STA cuenta con una plantilla aproximada de 250 empleados.
STA tiene como misión ofrecer todos los servicios de Telecomunicaciones que el país necesita con el máximo de calidad y eficiencia, actuando como catalizador y facilitador del desarrollo de la economía y la sociedad del país, convirtiéndose en la referencia y partner tecnológico de las empresas andorranas, aportando valor a los clientes y al país.
Objetivo del Proceso de Implantación
En el año 2004, STA inició un proyecto para mejorar, optimizar y enriquecer su proceso de planificación de una solución integrada con el resto de sistemas y, en particular, con el Centro de Información, suficientemente flexible y escalable para cubrir los requerimientos actuales y futuros propios a la evolución de negocio.
En los tres años anteriores, prácticamente el 100% de los sistemas de gestión y soporte al negocio se renovaron para optimizar los flujos e incorporar las innovaciones funcionales de las soluciones del mercado (CRM, ERP, gestión de RRHH, sistemas BSS –mediación, contratación, facturación, etc-).
La complejidad y cantidad de datos que se manipulaban, enriqueció considerablemente las posibilidades de análisis, previsión y en consecuencia la toma de decisiones estratégicas.
Los soportes (excel) que se utilizaban entonces para el seguimiento, análisis, y planificación presupuestaria aparecieron con el tiempo y la multiplicación de datos y gestores, poco adecuados para trabajar de manera racional y segura (gestión de flujos, versiones,…).
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