KPI's: Indicadores Clave de Negocio
Hoy definimos los KPI´s (Key Performance Indicators) o Indicadores Claves de Negocio.
Diríamos que son aquellos indicadores, cálculos, ratios, métricas, etc... que nos permiten medir los factores y aspectos críticos de un negocio. Algunos ejemplos serían las ventas mensuales de las principales lineas de negocio, el coste de las materias primas principales, la evolución de la masa salarial, el nivel de liquidez, etc...
Estos indicadores deben observarse y analizarse dentro del conjunto de dimensiones o ejes representativos del negocio: tiempo, productos, centros de coste, etc...