Webinar de Quiterian: Predecir y evitar el abandono de clientes

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Resulta entre cinco y quince veces más caro captar nuevos clientes que retener a los actuales. 

Conocer de forma temprana qué clientes abandonarán la compañía o reducirán el consumo de sus productos o servicios de forma relevante, es crucial para aumentar el grado de retención, construir una buena estrategia de CRM y ahorrar costes de prospecciones y adquisiciones.

Únase a nosotros el próximo 15 de Febrero a las 11h y compruebe, de la mano de Víctor Muakuku, Consultor Senior de Quiterian, cómo:

  • Conocer de forma temprana qué clientes son propensos a migrar de la compañía.
  • Determinar cuáles son los drivers del abandono.
  • Conocer el valor real de la pérdida potencial de esos clientes.
  • Tomar las medidas de retención necesarias para disminuir o evitar su migración.

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