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¿Por qué una nueva empresa online debe primero enfocarse en dispositivos móviles?

Cuando tu puesto de trabajo es tu teléfono y tu portátilCuando pensamos en Internet, más del 90% de las personas inconscientemente piensan en la asociación perfecta de una computadora con su navegador preferido. Internet nació a partir de esta excelente combinación.

Sin embargo, la realidad y los cambios constantes están derivando a que ese contexto único hoy en día esté en peligro de extinción. En base a este cambio de paradigma los emprendedores debemos comprender hacia donde se dirige el mercado, y dónde van a estar nuestros futuros clientes..

Claves para segmentar por clases sociales

 

Segmentación por clasesAntes de comenzar siquiera a plantearnos una segmentación de mercado basándonos en las clases sociales, debemos pararnos a reflexionar sobre su naturaleza y sus características. No es lo mismo hablar de personas de un estrato social alto que de personas que consumen productos que otorgan estatus.
Los patrones de consumo difieren notablemente entre los estratos y la forma de llegar a ellos también. Intentar una estrategia de segmentación basada en malos criterios, puede dar al traste con la política de precios, el packaging o con nuestro planteamiento comercial entre otros importantes factores.

 

Fórmulas de éxito para aplicar el low cost al transporte y la logística

Formula del Low CostLa fórmula de low cost debe su éxito y propaganda internacional a las aerolíneas que surgieron en la primera década del siglo XXI, donde se buscaba hacer accesible el viajar en avión a todo tipo de clases sociales. Compañías como Easyjet o Ryanair, que lograron revolucionar el mercado con precios irrisorios y una política de contención de costos, atrayendo a los clientes y, por ende, a los beneficios. Muchas de las políticas del modelo de low cost, como el pago adicional por la facturación de una maleta (una práctica inaudita hasta ahora el transporte aéreo español), ha tenido tal éxito que las compañías aéreas tradicionales, como las españolas Spanair e Iberia se han rendido a esta fórmula de negocio y ya han puesto en marcha este tipo de propuestas, con el objetivo de ahorrar en costes y ser más competitivos en precio.
 

Situación del mercado de los ERPs en Argentina

La industria del software ha sido, en los últimos años, una de las más dinámicas en tecnología. Y no sólo porque surgen updates de los sistemas sino porque, a escala mundial, hubo una consolidación entre proveedores, que tienen como derivación mayores portafolios en los grandes vendedores y un camino de difícil inmersión entre los jugadores locales y los de nichos particulares. Los vendedores de Enterprise Resource Planning (ERP), tales como SAP y Oracle, han mordido share en software de relación con los clientes (CRM) y de gestión de cadenas de abastecimiento (SCM), según la consultora AMR Research.

En el negocio local, también hay una tendencia ascendente, tanto en el ERP como en los otros segmentos.

 

La tendencia corporativa es sumar tecnología que ayude a generar negocios, ya sea por acelerar la toma de decisiones como para comprender por qué los números muestran lo que muestran, además de los clásicos robustez, eficiencia y escalabilidad.

Los clientes como medio y fin estratégico

Los clientes como medio y fin estratégicoAtraer y retener deben ser dos de nuestras metas más importantes pero en ocasiones se magnifican los medios destinados a la captación olvidando la importancia de la fidelización de clientes. Esto es como verter agua en un vaso con un agujero en la base, nunca estará lleno y cada vez sentiremos la necesidad de abrir más el grifo.

El gasto que puede suponer este esfuerzo no es eficiente si lo comparamos con las ventajas de destinarlo a retener y fidelizar pero aún así es imperativo plantear una estrategia mixta. Al fin y al cabo no vivimos de los productos/servicios sino de quienes confían en ellos.

Presentación de las Predicciones de IDC para el mercado TIC 2011

En esta presentación se resumen las 10 predicciones que hace IDC Iberia sobre el mercado español de las TIC para este año 2011. Normalmente no se suelen equivocar, o sea que es un buen indicador para saber hacia donde se encamina el sector tecnológico en nuestro país.

¿Para qué sirve el Business Intelligence?

Llevo muchos años dentro del mundo del BI, en LiteBI y en otras empresas, y siempre he tenido la sensación de que ha habido mucho ruido y pocas nueces. Pretendo defender en este artículo algo sencillo pero muchas veces olvidado: El Business Intelligence es importante.

No es un artículo de lujo. Es una necesidad competitiva.

A veces, los proveedores de software y los consultores, enfrascados en la tecnología y en la terminología, olvidamos la raíz de nuestro trabajo: resolver problemas concretos de nuestros clientes, aportar valor, ayudar al negocio.

Con el Business Intelligence, a menudo se ha destacado lo aspectos más accesorios: los bonitos cuadros de mando, la potencia tecnológica, la grandiosidad del despliegue… y puede estar muy bien, pero no es lo importante...