Twitter, la red social de los 140 caracteres, se ha convertido en una fuente imprescindible para los que buscan tendencias locales o globales. No sólo eso, sino que podemos encontrar rápidamente los personajes o ideas más influyentes en dicha red analizando los datos que nos proporciona la API de Twitter.

Este artículo pretende darnos unas primeras nociones sobre el paso inicial en el análisis de datos de Twitter, que no es otro que obtener los datos con los que trabajar desde la conocida red social.

El escándalo por las revelaciones de que Estados Unidos espía las comunicaciones y contenidos online de usuarios de todo el mundo mediante el programa Prism ha llevado a muchos usuarios a plantearse si su privacidad está a salvo en Internet. Te damos algunos consejos fáciles de aplicar para protegerte..

Cuando pensamos en redes sociales en las empresas automáticamente muchos de nosotros tenemos en mente Facebook como la red social más popular. Sin embargo dependiendo del tipo de empresa o negocio que tengamos puede que no sea el canal más adecuado para plantear nuestra presencia web. O por lo menos no el único. Linkedin es una red social pensada para poner en contacto a profesionales y empresas, en la que puede ser muy interesante estar presente. Por eso vamos a comentar por qué debe nuestra empresa posicionarse en Linkedin.

La espectacular salida a Bolsa de Facebook y las inversiones multimillonarias en redes sociales que no generan ingresos como Instagram recuerdan la dinámica que llevó al fiasco de las puntocom en el 2000. ¿Es que no hemos aprendido la lección?

Open Data está cambiando la relación de los ciudadanos con la información. Se apoya y complementa con el uso del Open Source y está obteniendo una gran difusión gracias a la propia demanda de los ciudadanos de transparencia e información, y a la necesidad de Organismos, tanto Públicos como privados de abrirse a ciudadanos y clientes.

Para saber qué se comenta de nuestra empresa tenemos que ir allí donde los usuarios, los clientes, conversan o comparten sus opiniones. En este sentido las redes sociales hoy en día son fundamentales para la mayoría de las empresas. Sobre todo en determinados sectores, como por ejemplo el turístico, la empresa tiene que estar presente. Pero aunque podamos pensar que nuestros clientes no están en las redes sociales, lo cierto es que es una potente herramienta para dar a conocer las novedades de nuestra empresa y conversar con los clientes potenciales.

El surgimiento de las redes sociales y su auge en la red, con millones de usuarios en el caso de las más populares como Tuenti o Facebook, ha supuesto además la creación de un amplio recurso para empresarios, comerciantes y similares. Debido a la gran implantación y las posibilidades de interacción entre los usuarios, éstas redes permiten conocer con facilidad los gustos de los clientes, sus opiniones, las tendencias actuales o los sentimientos generados por el público hacia una marca en concreto.

Sin embargo, para la correcta visualización de estos datos, es conveniente emplear diversas herramientas de software especialmente diseñadas para la analitica de las redes sociales, denominadas comúnmente SNA por sus siglas inglés.. 

 El Plan de comunicación integral: #BackToTheBasic

En el 2011, muchas pymes han comenzado a incorporar de forma más o menos masiva la tecnología en sus modelos de negocio. Algunas de ellas han proyectado su imagen en internet con una web corporativa, pero no se trata de eso, las posibilidades que nos ofrece internet y las herramientas que podemos encontrar para mejorar la productividad son prácticamente ilimitadas. Las pymes han recuperado el contacto con el cliente y con el mercado, el lenguaje se ha vuelto más humano y directo dejando de lado expresiones rebuscadas y artificiales. Comienzan a no mirarse al ombligo y comprenden que existen por el cliente y para el cliente,  además quiere que se hable su lenguaje y desea cada vez más poder interactuar con otros como él, desde cualquier lugar..