El software de gestión documental ha incrementado sus ventas durante los últimos años gracias en parte a la concienciación de las empresas por almacenar de una forma más eficiente todos los datos que genera. La digitalización de la información, así como la eficiencia en el almacenaje (que permite un mayor control de la documentación y un aumento de la accesibilidad por parte de todos los usuarios) han provocado que los proveedores de software de gestión generalistas, como el ERP o el CRM, se decanten por ofrecer también gestores documentales.