CRM o ERP
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En muchos sentidos, el Software ERP que elija será el principal medio donde se unirán las distintas áreas funcionales de su empresa en un todo unificado.
Al seleccionar e implementar una solución de software ERP, por lo general, se pretende mejorar la eficiencia y la transparencia de todos los procesos empresariales, que incluyen desde compras y abastecimiento, manufactura y control de inventarios hasta ventas y marketing, distribución y gestión de relaciones con los clientes...
¿Cómo decidir qué sistema ERP comprar?
En general es fácil tomar una decisión de compra basándose en la familiaridad con la marca, y esto funciona bien para los artículos de bajo coste y bajo riesgo, como el jabón, para la ropa o el protector solar, pues en estos casos, una decisión rápida puede ser más importante que una buena ..
Cuanto más complejas y dinámicas sean las pequeñas y medianas empresas del sector industrial mayor es la necesidad de aplicar un estándar y aumentar la flexibilidad.
Aunque pueda parecer contradictorio, el estándar contribuye a que las empresas se mantengan flexibles y puedan adaptarse a los nuevos retos. Las pymes requieren una gran flexibilidad. Tienen que ser ágiles y veloces a la hora de adaptarse a los cambios que tienen lugar en su entorno, pero al mismo tiempo también necesitan contar con una sólida estructura y es precisamente el estándar el que proporciona esta base..
Actualmente podemos encontrar en el mercado programas ERP que cuentan con apenas media docena de módulos y otros que superan los 30. ¿Es mejor un ERP porque tenga más módulos? No necesariamente, vamos a ver cuáles son los más importantes que debe incluir.
Solo 1 de cada 5 empresas que implementa un ERP opta por desarrollar un software a medida en lugar de comprar un ERP estándar. Sin embargo, las dos opciones tienen interesantes ventajas y desventajas que debes tener en cuenta al tomar una decisión sobre tu futuro ERP..