En la mayoría de las empresas, los sistemas telefónicos son una parte vital del negocio. En la era de la comunicación electrónica escrita basada en el correo electrónico, el texto SMS, el FAX o el Whatsapp, la comunicación verbal sigue siendo una de las mejores maneras de promover un negocio.

Mantener el toque personal con el cliente una simple llamada telefónica es una de las mejores herramientas para asegurarte el compromiso y la fidelidad de tus clientes y por eso debes asegurarte de que su sistema telefónico es moderno y ofrece las mejores opciones de comunicación disponibles en la actualidad..

El ONTSI (Observatorio nacional de las telecomunicaciones y la SI) nos ha dejado un estudio donde nos muestra el Cloud Computing. Retos y oportunidades para la pyme española. Este informe se presenta con el objetivo de analizar la situación actual y el impacto de la tecnología cloud computing en España. También para identificar oportunidades de crecimiento y estrategias de adopción de este tipo de modelo tecnológico.