Microsoft Dynamics 365 es un conjunto de aplicaciones empresariales dedicadas a manejar la gestión de todos los aspectos de un negocio, integrando así las funcionalidades que han venido ofreciendo hasta ahora las aplicaciones de ERP y de CRM.

Dentro de la plataforma Dynamics incorpora diferentes soluciones, que se licencian por separado, pero se integran entre sí, y que cubren las áreas de Ventas, Marketing, Servicio al cliente y de campo, Finanzas, Operaciones, Comercio y de Recursos Humanos.

Salesforce es una plataforma de CRM basada en la nube que puede proporcionar a departamentos de las empresas como los de marketing, ventas, servicio al cliente o comercio electrónico, una visión unificada de sus clientes en una plataforma integrada.

Cisco Webex es una solución de colaboración en línea que ofrece una amplia gama de funciones, incluyendo reuniones en línea, compartición de pantalla, mensajería instantánea y videoconferencia. La interfaz de usuario es intuitiva y fácil de usar, lo que permite a los usuarios unirse y participar en reuniones de manera rápida y eficiente.