La plataforma de automatización de procesos de Pega, disponible tanto en cloud como para instalación en servidor web (basado en JAVA) y bases de datos de diferentes fabricantes, ofrece capacidades de RPA (Automatización de procesos mediante Robots), Gestión de Casos y BPM (Gestión de Procesos de Negocio), y de desarrollo de aplicaciones low-code.

Los principales áreas que cubren las soluciones de Pega son:

• Compromiso del cliente (Pega Customer Decision Hub)
  Motor de decisiones con tecnología de Inteligencia Artificial
• Servicio al cliente (Pega Customer Service)
  Soluciones con capacidades de IA en tiempo real y automatización de escritorios para simplificar el servicio.
• Automatización de ventas (Pega Sales Automations)
  Automatización de las ventas con tecnología de IA.
• Atracción e incorporación de clientes, con Pega Client Lifecycle y Pega Know Your Customer

Creatio es una empresa de software global que ofrece una plataforma low-code líder para la gestión de procesos y CRM.

Sus productos se pueden utilizar con instalación on-premise o como un servicio en la nube.

La oferta de CRM Creatio se estructura principalmente entorno a 3 soluciones:

• Marketing Creatio

          Para optimizar las interacciones en todo el recorrido del cliente

• Sales Creatio

          Para acelerar el ciclo completo de ventas, desde el lead hasta la venta recurrente

• Service Creatio

          Para optimizar las interacciones con los clientes y acelerar la prestación de servicios

Constant Contact es un software de marketing por correo electrónico y automatización de marketing con una amplia gama de funciones diseñadas para ayudar a las pequeñas empresas y organizaciones a mejorar su presencia en línea y aumentar su alcance de marketing. Con su interfaz intuitiva y asistente de arrastrar y soltar, es fácil crear correos electrónicos atractivos y efectivos.

El software incluye herramientas para la segmentación de listas de correo, lo que permite enviar mensajes personalizados a grupos específicos de contactos. Además, permite la automatización de flujos de trabajo, lo que significa que puede configurar mensajes automáticos en respuesta a diferentes acciones de los contactos, como la inscripción en una lista de correo o la descarga de un recurso.