Marketing Digital: estrategias - herramientas en el ámbito b2b

By agenciademarketing on 31 May, 2018 - 15:03

El marketing digital - escenarios - estrategias - herramientas del ámbito b2b siempre han representado nuestro punto fuerte. Después de trabajar con muchas empresas del campo industrial, nuestra agencia notó un problema frecuente: la integración entre Marketing y Ventas. Mientras que el éxito de ambos departamentos se medirá por su impacto en el crecimiento del negocio, la mercadotecnia digital y las ventas de manera frecuente no logran alinear sus objetivos y estrategias.

Procuramos comprender el inconveniente y llegamos a la conclusión formulando 4 teorías sobre por qué esta desconexión es tan frecuente..

5 claves sencillas para no fallar con tu Call Center

By MasIP on 6 Junio, 2017 - 11:07
Además del teléfono, un sistema de comunicación como la telefonía IP o plataformas como los call center para establecer las comunicaciones, permiten a la empresa establecer vías de atención al cliente que van más allá de los teléfonos de atención al usuario y las personas no actuamos igual al comunicarnos por teléfono que al hacerlo a través, por ejemplo, de canales sociales o videoconferencia..

Las marcas y concesionarios de vehículos no satisfacen las expectativas del nuevo consumidor de la era digital

By sumaproadvice on 26 May, 2015 - 19:56

La edad media del automovilista español, consumidor de información on line sobre vehículos, es inferior a los 40 años. Sin embargo, las decisiones sobre la estrategia on line de las marcas de automóviles y de las redes de distribución están en manos de ejecutivos de más de 55 años. Esta sería una de las principales razones, aunque no la única, que vendría a explicar la actual “brecha digital” o “desajuste cultural” existente entre las expectativas del nuevo consumidor de vehículos en la era de Internet y de las Redes Sociales y las propuestas de marketing digital y experiencia de cliente que lanzan al mercado las marcas y las redes de venta y posventa de vehículos. Así se puso de manifiesto en el II Encuentro del Think Tank del Marketing Digital en el Sector del Automóvil del IE Business School celebrado a mediados de mayo en Madrid con el patrocinio de Prodware, consultora experta en soluciones de gestión empresarial para la industria del automóvil.

 

El marketing es la ciencia de la experimentación, por Álex Puig

By Sage on 19 Noviembre, 2013 - 23:04

libro iniciadorUna de las cosas en la que más me apasiona empren­der en Internet es en la tecnología de bajo coste, que nos permite acceder a múltiples y complejos indicadores sobre nuestro negocio. Esto es a la vez una suerte y una maldición, y os explicaré por qué. Las métricas, una herra­mienta básica en nuestro día a día, pueden engañarnos..

¿Cómo empezar un plan de social media marketing?

By Carlos-Richarte on 18 Septiembre, 2013 - 19:12

Preparar un plan de Social Media MarketingLa estrategia de social media marketing consiste en la planificación de acciones en la red y otros canales para lograr alcanzar las metas y  objetivos de la empresa. Las tácticas serán aquellas acciones que haremos en las redes para cumplir con nuestra estrategia.

El desarrollo de un plan de social marketing se realizará en diferentes fases. Voy a comentaros brevemente los puntos más importantes para desarrollar la estrategia..

Potenciando acciones de marketing con data mining

By PabloC on 23 Abril, 2013 - 16:17

Acciones de marketing con Data MiningEn este primer post, vamos a simular una situación de negocio en donde, como Analistas Data Mining, ya hemos realizado un modelo de Clustering con el objetivo de potenciar una decisión de comercial, buscando proveer de información rápidamente a la Gerencia de Marketing acerca de la cartera de clientes y sus hábitos de consumo.

Se hará un recorrido paso a paso a lo largo del análisis de negocio y su interpretación.

Privalia renueva su plataforma de venta online con IBM WebSphere Commerce

By Redaccion-Dataprix on 6 Noviembre, 2012 - 18:34

Privalia renueva su plataforma de venta online con IBM WebSphere CommerceEl portal español de venta online de moda Privalia ha elegido la solución IBM WebSphere Commerce para actualizar su plataforma de comercio electrónico. La exitosa compañía invertirá dos millones de euros para atender mejor a sus once millones de clientes con la ayuda de su nuevo socio tecnológico.

FICO entra en el mercado del Big Data para ayudar a predecir los comportamientos de los consumidores

By Dataprix on 16 Octubre, 2012 - 23:45

 

FICO ha anunciado la disponibilidad de una serie de soluciones que aúnan el análisis predictivo, la optimización en las decisiones y los Big Data con la gestión de comunicaciones hacia los clientes de forma interactiva. El nuevo catalogo de soluciones permitirá a los directores de marketing planificar, ejecutar y gestionar campañas de gran volumen para llegar de forma precisa a clientes objetivo, equilibrando entre las preferencias de los clientes y los objetivos de negocio gracias al uso de analítica avanzada.

Oracle integra sus aplicaciones de CRM y ventas en la nube

By Redaccion-Dataprix on 25 May, 2012 - 17:04

Oracle integra Fusion Sales con RightNow CXOracle ha anunciado la integración entre su programa de gestión de ventas Oracle Fusion Sales con su plataforma Cloud de Gestión de las Relaciones con los Clientes RightNow CX. El objetivo es ofrecer una suite totalmente integrada para manejar las interacciones con sus clientes, y con capacidades de segmentación y predicción de ventas.

 

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