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Cuando una empresa gestiona más de 2.000 clientes y sincroniza a diario stocks, precios y pedidos con múltiples plataformas, cualquier limitación del ERP se convierte en un freno para el negocio. Eso es lo que le ocurría a DOIY Design, que ha resuelto ese cuello de botella migrando Sage 200 a un entorno on-premise sobre Microsoft Azure junto con la consultora Opentix.
DOIY Design es una marca con sede en Barcelona que se ha consolidado como un referente internacional en el diseño de artículos de decoración y regalo. Tras años trabajando con Sage 200 en la nube, la solución ya no daba respuesta al volumen ni a la complejidad de sus operaciones, por lo que decidieron hacer un cambio.
“Queríamos un sistema que no solo resolviera nuestras limitaciones actuales, sino que también nos permitiera crecer y adaptarnos a nuevos procesos con el paso del tiempo”, explica Jaime Monfort, co-fundador de DOIY Design. El nuevo software, por tanto, también debía permitirles sincronizar datos de stocks, precios y otras informaciones relevantes con herramientas de terceros de manera automática.
Después de analizar las necesidades del negocio, el equipo de Opentix propuso una solución híbrida: migrar su Sage 200 en la nube a Sage 200 on-premise y desplegarlo sobre Microsoft Azure. De esta forma, DOIY Design ganaría el control y la capacidad de personalización de un entorno local, pero sin renunciar a la escalabilidad, seguridad y disponibilidad que ofrece la nube de Microsoft.
Además, en el momento de la elección se tuvo en cuenta que el ERP de Sage permite la integración con herramientas clave para la operativa de DOIY Design, como CatalogPlayer, utilizada para la preventa y el catálogo comercial, y otras plataformas de e-commerce para facilitar una operativa conectada y automatizada.
“Llevamos un riguroso control del stock y somos muy exigentes con los plazos de entrega de nuestros pedidos a los clientes. Para nosotros era clave seguir atendiendo los pedidos de forma eficiente y transparente, y con Opentix y Sage 200 no tuvimos ningún problema para asegurarlo”, afirma Jaime Monfort.
El resultado del proyecto ha sido la transformación completa de los procesos operativos de la marca barcelonesa, especialmente en áreas críticas como la gestión de pedidos y el control del stock.
Por ejemplo, gracias a las automatizaciones de Sage 200 han conseguido reducir un 25% el tiempo dedicado a la introducción manual de pedidos y disminuir en torno a un 30% el tiempo empleado en análisis de datos e informes contables. Además, han mejorado la integración entre sistemas y la calidad de la información, y han aumentado la capacidad de personalización del ERP.
“La integración de Microsoft Azure ha sido clave para desbloquear todo el potencial de Sage 200, permitiéndonos adaptar el sistema a nuestras necesidades sin las limitaciones que teníamos antes con el entorno en la nube”, admite Monfort.
Más que una migración tecnológica, el proyecto ha supuesto un cambio de ritmo en la operativa de DOIY Design. Con un ERP más ágil, integrado y personalizable, la compañía afronta su próxima etapa de crecimiento con una base tecnológica capaz de escalar al mismo tiempo que su negocio.
Sobre Opentix
Opentix es una consultora de soluciones tecnológicas para pymes, autónomos y despachos profesionales. Su principal propósito es impulsar el cambio tecnológico y acercar la tecnología a las empresas para que puedan ser más rentables y productivas.
Con servicios que incluyen consultoría tecnológica, implantación de software, formación y soporte integral, Opentix destaca por su enfoque centrado en el cliente y su compromiso con la innovación y la accesibilidad tecnológica.
Además de contar con un expertise en más de 4.000 clientes de todos los sectores, disponen de 14 delegaciones en España y son Partner Platinum de Sage.
