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Internet, vehículo perfecto de comunicación con nuestro cliente

La comunicación tal como la conocemos respaldada en los mensajes de uno a muchos que un gran número de empresas todavía practican como algo habitual, se ha convertido en algo del pasado, la comunicación ahora está sustentada en la relación y la colaboración. Hoy en día internet ha cambiado las reglas del juego, las compañías deben adaptarse y entender que el hecho de tener una web no basta, internet es un medio por el cual se abre una puerta de comunicación entre la empresa y sus clientes. Es crucial conocer los soportes y posibilidades que nos ofrece este medio para estar más cerca de ellos y conocer sus necesidades, expectativas y ante todo su opinión. 

 

Internet está transformando el Software

La informática, desde la explosión de Internet, ha ido cubriendo más y más áreas de nuestra vida personal y profesional. La red otorga a los ordenadores posibilidades que antes no existían y los convierte en algo atractivo y útil para mucha más gente. Es un proceso que, en términos históricos, y aunque a veces se nos olvide, aún se encuentra en sus inicios.

Tendemos a un mundo en el que, desde todo tipo de dispositivos, la inmensa mayoría de las personas (esperemos que todas), tendrá la posibilidad de acceder a más información de la que existía hace unas décadas. Es posible utilizar herramientas que permiten simplificar y mejorar enormemente la vida (de nuevo personal y profesional) de las personas a costes muy bajos gracias a la red...