Los datos son un activo estratégico, pero convencer al comité de dirección de que las inversiones en plataformas, ingenieros o modelos de IA generan valor tangible sigue siendo uno de los mayores retos del CIO y del CDO. Lo que se exige es capacidad de demostrar un retorno de inversión (ROI) claro y medible, con KPIs concretos, experimentos comparables y una gobernanza presupuestaria que permita priorizar y rendir cuentas.

En este capítulo proponemos un marco práctico para medir y gestionar el ROI de las iniciativas de datos. Veremos métricas, cómo plantear experimentos controlados, un ROI Canvas para proyectos de datos, y cómo estructurar la gobernanza del presupuesto de datos..

La inteligencia de negocio (Business Intelligence) gana día tras día más importancia, con las ofertas en la nube y los dispositivos móviles que obtienen una aceptación más amplia y una mayor penetración en el mercado.

MicroStrategy Reporting Suite es una plataforma de BI completa que cubre todas las necesidades de análisis de datos de una empresa u entidad pública. Cuadros de mando, Scorecards, KPI y todo tipo de informes se pueden explorar y manipular en la aplicación de escritorio, en la interfaz Web, con dispositivos móviles u en la nube.

Una de las cosas en la que más me apasiona empren­der en Internet es en la tecnología de bajo coste, que nos permite acceder a múltiples y complejos indicadores sobre nuestro negocio. Esto es a la vez una suerte y una maldición, y os explicaré por qué. Las métricas, una herra­mienta básica en nuestro día a día, pueden engañarnos..

En el mundo online se puede medir casi todo (web, blog, redes sociales, campañas emailing, SEO y SEM…) y las conclusiones que extraigamos nos ayudarán a mejorar nuestros sites, nuestras campañas y a tomar decisiones de negocio. La analítica web no trata de acumular datos y datos, sino de convertir los datos en información, y esta información en conocimiento para construir estrategias que nos acerquen a nuestros objetivos.

 

El clima laboral se puede definir a grandes rasgos como un conjunto de características internas propias a cada organización que son perdurables en el tiempo y que afectan a las conductas de los empleados. El concepto en sí mismo resulta complicado de medir de forma objetiva, pero existen algunos ratios que pueden ayudarnos como punto de partida.

Vale la pena puntualizar que estos ratios nos proporcionan datos que deben ser monitorizados a largo plazo dentro de un análisis más profundo, ya que no debemos valorar el clima laboral de forma aislada sin relacionarlo con los factores productivos.

 

Hemos preparado este video de demostración del funcionamiento de la plataforma de Business Intelligence y Planificación Financiera para la Pyme IBM Cognos Express.

En el video mostramos cómo la plataforma integra BI, Cuadros de mando, Reporting, Previsiones y Planificaciones, y cómo modificar fácilmente estas previsiones para realizar simulaciones y escenarios 'What if'.. 

Introducción

En la red los usuarios son los auténticos generadores de contenido y el mundo del Business Intelligence está evolucionando a un entorno 2.0 de manera natural. Los propios usuarios piden a sus organizaciones más información para acabar generando ellos mismos más información aún.
Las organizaciones frente a este nuevo reto pueden ser más o menos ágiles y adaptables al cambio, pero está claro que si el software BI corporativo tiene ciertas funcionalidades, está bien implementado y bien instaurado internamente es mucho más fácil llegar al caso de éxito.
En este post nos centraremos solo en la parte del Software de Business Intelligence, que debe cumplir para poder considerarlo Business Intelligence 2.0.
Para más adelante dejaremos las otras dos partes comentadas: Como implementar un proyecto de Business Intelligence correctamente y como mejorar la cultura analítica dentro de una empresa.

Business Intelligence Tradicional

Una de las fases clave en todo proyecto de Business Intelligence y en particular en la definición de Cuadros de Mando es la identificación de los KPI (Key Performance Indicators). Estas métricas que cuantifican objetivos están muy ligadas a los procesos de negocio que miden, pero existen blibliotecas estándar que proponen KPI’s y que nos pueden ayudar a definirlos mejor.   Una de ellas es: https://www.kpilibrary.com/   Esta biblioteca clasifica KPI’s por sector de actividad y proceso de negocio. Lógicamente es necesario aterrizarlos y adaptarlos al proceso de negocio concreto y a los objetivos de rendimiento que se persigan a nivel estratégico, pero puede ser de gran ayuda y dar ideas para plantear indicadores derivados de los que se proponen.   Ejemplo:   Dentro del área de Recurso Humanos y en particular de los procesos de formación, se proponen más de 30 KPIs, como muestra: