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La empresa de software UNIT4 ha publicado los resultados de un estudio sobre el coste que tienen las modificaciones en las soluciones ERP. Los resultados muestran que la necesidad de actualizar estos programas se ha disparado en los últimos años, con un gran impacto sobre las empresas usuarias.
Por encargo de la empresa UNIT4, la consultora Mint Jutras ha preguntado a 240 directivos de compañías respecto a las modificaciones que requieren sus software de Planificación de Recursos Empresariales (ERP). Los resultados alertan sobre la creciente obsolescencia de este tipo de programas y los elevados costes económicos y de interrupción de la actividad que supone ponerlos al día de una manera periódica.
Concretamente, el 96% de los participantes en el estudio señala que los cambios continuos en el negocio requieren una actualización constante de sus ERP. Esto supone un incremento del 111% respecto a los resultados obtenidos en el primer año en que se hizo este estudio, el 2009. Las cinco principales razones para actualizar un ERP son los cambios en la gestión financiera (73%), la incorporación de nuevos procesos de negocio o la modificación de los existentes (69%), las reestructuraciones organizativas (66%), requerimientos legales o regulatorios (61%) y las fusiones o adquisiciones (58%). Para el 64% de las empresas, este tipo de situaciones suceden continuamente.
El coste de actualizar un ERP
El coste que implica poner al día un ERP puede llegar a suponer el 15% de los ingresos de la empresa. Entre las peores consecuencias que acostumbra a tener este proceso figuran la pérdida de oportunidades de negocio, el retraso en el lanzamiento de productos, la diminución de la satisfacción de los clientes o el incumplimiento de las nuevas normativas mientras dura la transición. El gasto que requiere actualizar un ERP se dispara en las soluciones más antiguas o rígidas.
Para evitar estos riesgos, UNIT4 recomienda elegir arquitecturas flexibles que permitan una fácil actualización de los ERP o la incorporación de módulos adicionales sin afectar a la implementación existente. También conviene ser consciente de los costes que puede tener este proceso antes de tomar la decisión de compra, planteando las preguntas adecuadas a los proveedores que se estén valorando. UNIT4 comercializa el ERP Agresso, que gracias a su arquitectura exclusiva VITA permite actualizar y reconfigurar la solución de forma fácil y asequible actuando sobre sus tres componentes diferenciados.
¿Qué ERP usa tu empresa? ¿Requiere actualizarlo a menudo?
Imagen: Freedigitalphotos.net
