Existen múltiples aplicaciones de business analytics para el sector retail. Desde diferentes perspectivas los sistemas de business intelligence ayudan cuestiones críticas para el negocio, como pueden ser:

• Analizar clientes (segmentación, captación, retención, fidelización)
• Optimizar precios (elasticidad, pricing)
• Procesos de previsión de la demanda y previsión de ventas
• Análisis de las redes de distribución, transporte y almacenamiento
• Control geográfico de redes comerciales de gran capilaridad
• Seguimiento transacciones de venta (análisis productos y cesta de la compra)

En este post vamos a centrarnos en los procesos de análisis de cesta de la compra, realizando un rápido ejemplo..

En el presente post mostramos un sencillo ejemplo de análisis discriminante en SAS que puede servir para analizar relaciones entre variables en un conjunto de datos. En el caso que vamos a estudiar, este análisis permite discriminar qué variable de las que caracteriza a un conjunto de clientes tiene más peso en la tasa de bajas

A raíz de una consulta recibida en el post anterior a continuación mostramos las principales diferencias entre el “schema on write” que es el que ya conocemos de las BBDD tradicionales y el “schema on read” más ligado a la arquitectura Big Data. 

Una de las herramientas más maduras en el mundo Big Data es el framework de licencia libre Apache Hadoop. En este post exponemos de forma resumida la integración entre Hadoop y uno de los fabricantes líder en analítica de negocio: SAS.

En primer lugar resumimos los principales componentes de la arquitectura Hadoop..

En muchas ocasiones nos encontramos en las compañías, información equivalente generada por diferentes departamentos, que aunque tenga diferentes matices y  perspectivas  de análisis (Ventas, Marketing, Control de Gestión) la información en su base debe ser la misma. Es habitual encontrarse con discrepancias, lo que nos hace dudar de la fiabilidad del dato y de los sistemas B.I. que los sustentan.  Lo deseable es siempre disponer de maestros de datos que sirvan de fuente para todos los departamentos y de procesos sistemáticos de calidad del dato que garanticen su consistencia, integridad y trazabilidad.

En este primer post, vamos a simular una situación de negocio en donde, como Analistas Data Mining, ya hemos realizado un modelo de Clustering con el objetivo de potenciar una decisión de comercial, buscando proveer de información rápidamente a la Gerencia de Marketing acerca de la cartera de clientes y sus hábitos de consumo.

Se hará un recorrido paso a paso a lo largo del análisis de negocio y su interpretación.

El objetivo de los denominados productos de Business Intelligence es, supuestamente, la ayuda a la toma de decisiones empresariales para mejorar la efectividad en las estrategias y operaciones de una compañía. Sin embargo, a veces nos asalta la duda de la efectividad de estos productos y nos preguntamos...¿realmente podemos tomar decisiones completas y fiables?

Durante años han venido proliferando los productos y plataformas de reporting y productos de cuadros de mando de diferentes tipologías, formatos y tecnologías ... Y en los últimos años ha empezado a irrumpir con fuerza también en este mercado los sistemas geográficos o de geomarketing y los paquetes de minería de datos, transportándonos al nuevo mundo del Business Analytics... 

"Business Intelligence", traducido generalmente al castellano como "Inteligencia de Negocios", alcanzará pronto las dos décadas de existencia como término para denominar a una rama del software empresarial. En concreto, para nombrar el conjunto de herramientas que ayudan a que los datos disponibles en una organización sean útiles para la toma decisiones en cualquier ámbito: Ventas, Finanzas, Operaciones, tanto del día a día como estratégicas. Curiosamente el término fue acuñado inicialmente en Estados Unidos en los años 50 como analogía empresarial de los novedosos departamentos de inteligencia militar de la época, ¡Antes de la aparición del software empresarial moderno!