En un entorno cada vez más global, complejo y competitivo, las empresas que buscan un crecimiento provechoso y sostenible, constantemente tienen que reconocer y aplicar nuevas ventajas competitivas. Pero, para esto, la mayoría de las firmas todavía sigue… Leer más sobre Del infierno al cielo de la gestión empresarial

El clima laboral se puede definir a grandes rasgos como un conjunto de características internas propias a cada organización que son perdurables en el tiempo y que afectan a las conductas de los empleados. El concepto en sí mismo resulta complicado de medir de… Leer más sobre Tres ratios básicos para medir el clima laboral

Hoy en día, si hablamos de CRM en un entorno complejo con Internet, con las redes sociales y con los cambios que está originando un mercado global, es preciso hablar de Business Intelligence o de una capa analítica, lo que denominamos Customer Intelligence,… Leer más sobre Acercándose al consumidor: Cloud Computing Customer Intelligence

Este artículo es el primero de una serie de tres capítulos que vamos a publicar desde LITEBI, y que formarán parte de un Whitepaper que analiza en profundidad cómo afecta y que aporta la Inteligencia de negocios a la gestión gerencial. ¿Qué es la Inteligencia… Leer más sobre La Inteligencia de Negocios, crítica para la Dirección General