La importancia del cloud computing y la utilización de las infraestructuras, aplicaciones y plataformas como servicio (IaaS, SaaS y PaaS respectivamente) se ha puesto de manifiesto en los diferentes eventos, webcasts, roadshows etc. que han tenido lugar a lo largo de 2011.

Sin embargo, a pesar de la relevancia de esta tecnología y según un informe de Gartner, sólo un 3% de los CIOs tiene más de la mitad de su infraestructura y sus aplicaciones en la nube. Este porcentaje se espera que crezca hasta un 46% en 2015, haciendo que la transformación hacia el cloud sea el sello distintivo de muchos CIOs en sus actuales empresas.

NTT Europe puede ayudarle en la migración hacia la nube ya que nuestras soluciones de Cloud Privado, Compute Cloud y Cloud Híbrido, ofrecen una forma de disponer de recursos informáticos bajo demanda que proporcionan la flexibilidad y el control que su infraestructura informática necesita para dar soporte a su empresa.

Quiero aprovechar esta oportunidad para hablar un tema muy comentado en los distintos foros, pero que sin embargo sigue siendo una importante preocupación para muchos de los Directores de Sistemas de este país: el correo y la nube. Soy un claro defensor de las Soluciones Cloud Computing, especialmente para aspectos como el correo, por lo que quiero aportar mi grano de arena a este tema tan actual y controvertido.

No existe ninguna fórmula ni teoría para conseguir una relación duradera con el cliente y mucho menos para conseguir clientes.  

Al igual que sucede cuando buscamos pareja o queremos que perdure en el tiempo, estas son  algunas claves que toda relación cliente y proveedor deben respetar. 

En el momento en que desarrollamos un nuevo software SaaS  para introducirlo en el mercado, tendremos que tener siempre claro quién es nuestro cliente y que quiere nuestro cliente, desarrollando un plan de viabilidad del proyecto. El objetivo es satisfacer una demanda insatisfecha.

Simplicidad

A parte del desarrollo del software que podrá ser desarrollado con sistemas complejos de ingeniería informática, es recomendable cuando hablamos del cliente emplear unidades más pequeñas y  sencillas, muy comprensibles y definidas para facilitar la detección de fallos e incidencias, ya que la base del negocio es el cliente. El cliente no depende de Vd. es la empresa la que depende del cliente. 

Conocer nuestros puntos fuertes

La evolución por medio de la tecnología ha creado una sociedad donde las plataformas de comunicación son las claves para el control de los datos, información y peticiones de documentación, así como a la hora de seleccionar el plan de seguridad más acertado para proteger el sistema de una empresa, entidad o institución. Un fallo, un error o un descuido en informática pueden determinar o desencadenar una serie de procesos que dificultarían las tareas de cualquier estructura..