Casi ninguna empresa decide de un día para otro que necesita ayuda con sus datos. El proceso es más lento: los informes empiezan a tardar, cada departamento trae «su» cifra a la reunión, y las decisiones importantes se acaban tomando por intuición porque nadie se fía del todo de los números. Cuando eso se vuelve la norma, el Business Intelligence de la empresa se ha quedado corto —aunque nadie lo haya dicho en voz alta.
Las empresas en crecimiento necesitan software de gestión que permita tomar decisiones oportunas para obtener beneficios y garantizar el progreso de la organización.
Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema de gestión empresarial que integra y automatiza los procesos de las diferentes áreas de una organización, como finanzas, ventas, compras, inventario, producción y recursos humanos. Un ERP permite optimizar el uso de los recursos, mejorar la eficiencia operativa, reducir los costos y aumentar la competitividad de empresas que lo implementan..
La llegada de nuevas herramientas TIC como el software CRM, ha supuesto una gran cantidad de cambios en las organizaciones. Gracias a estos sistemas, las empresas y compañías pueden acercarse de forma más exclusiva y segmentada a sus clientes, ofreciéndoles unos productos y servicios personalizados.
Esta nueva forma de trabajar, se conoce como personalización de un CRM..
El Business Intelligence engloba una amplia categoría de aplicaciones para la recolección, almacenamiento, análisis, y acceso a los datos para ayudar a los usuarios empresariales a tomar mejores decisiones de negocios.
Las aplicaciones de BI incluyen actividades de los sistemas de apoyo a la decisión, consulta y presentación de informes, OLAP, análisis estadístico, predicción y minería de datos..
Las nuevas tecnologías nos dan muchas opciones diferentes y de calidad para el día a día de una empresa, que facilitan nuestro trabajo, abren nuevas vías de negocio y aumentan la rentabilidad de los procesos.
El cloud computing es un ejemplo más que claro de que una empresa puede operar desde cualquier parte del mundo sin disponer de una infraestructura física y sin perder calidad en su trabajo. De esta forma, un profesional o una compañía pueden operar desde cualquier lugar que disponga de una conexión a Internet, utilizando una serie de herramientas diferentes..
Las pequeñas y medianas empresas (pymes) están obligadas a mantener una constante adaptación al mercado para no quedar relegadas a un segundo plano respecto a su competencia. Esta continua evolución, de la que depende la supervivencia de las pymes, no siempre es sinónimo de éxito. En ocasiones, no basta con introducir mejoras periódicas en el funcionamiento diario de una empresa, sino que es necesario saber gestionarlas y adecuarlas a la cultura empresarial de la misma.
En un modelo tan competitivo como el actual, los principales cambios organizacionales a los que las pymes deben hacer frente están relacionados con mejoras tecnológicas, como puede ser un software de gestión empresarial.
Las pymes se enfrentan cada día a las dificultades particulares de sus mercados y sectores en los que se mueve. La tecnología les sirve para para dar soporte a su negocio en distintas áreas y como herramienta para ser más eficientes, para llegar mejor a los clientes, para desarrollar mejores productos y servicios, para coordinar a los distintos actores que participan en el negocio (proveedores, clientes, colaboradores, entre otros) y para ayudar en muchas otras tareas en el día día..
La implementación de un ERP tiene fama de ser un proceso lento y costoso. Sin embargo, en la actualidad existen opciones para todos los presupuestos. Eso sí, debes tener en cuenta los distintos elementos que influyen en el coste total que supone implantar un ERP y que analizamos a continuación..
La revista CIO estima que cada año se pierden unos 10 mil millones de euros debido a errores en el proyecto que hacen que naufrague. Estos errores son muchas veces fruto de objetivos poco realistas y/o plazos muy cortos. A continuación, se enumeran las causas más comunes por las que un proyecto ERP fracasa..
La mejora de la eficiencia de los procesos en la pyme es uno de los objetivos que día a día se marcan muchos pequeños y medianos empresarios. Hay muchas maneras de conseguir resultados en este apartado, a través de la aplicación de metodología de trabajo que ya está inventada y que tan sólo hay que adaptar al negocio, no siendo necesario reinventar la rueda cada vez que se quiere mejorar.
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