En estas fechas es inevitable tropezarnos con artículos en los medios escritos y reportajes en los medios de comunicación audiovisuales en los que se analizan las tendencias tecnológicas que marcarán el año en el que estamos a punto de sumergirnos y el sector… Leer más sobre Tendencias tecnológicas en telecomunicaciones para 2018

En la mayoría de las empresas, los sistemas telefónicos son una parte vital del negocio. En la era de la comunicación electrónica escrita basada en el correo electrónico, el texto SMS, el FAX o el Whatsapp, la comunicación verbal sigue siendo una de las… Leer más sobre FreePBX para Asterisk… todo el poder en tus manos.

Un Call Center Virtual es un centro de llamadas cuya infraestructura de datos y gestión está alojada en la nube, en Internet. ¿Y qué beneficios tiene esto? Muchos, y vamos a tratar de explicar alguno de ellos para que sepamos qué es un Call Center Virtual y… Leer más sobre Qué es un Call Center Virtual

Rory J. Thompson, editor de TMCNet.com, escribía en su blog algunas de las ventajas que ofrece la tecnología VOIP para las empresas y sus canales de marketing. En su artículo, Thompson recogía el hilo de un estudio de investigación del CEO de Syncsort, Lonne… Leer más sobre 3 técnicas básicas para aprovechar tu sistema VOIP

Asterisk es un programa de código abierto cuya implantación en el sector de las comunicaciones se remonta a 1999. Su desarrollo continuo desde aquel momento, sus actualizaciones periódicas y sus más que contrastadas posibilidades le han convertido en el… Leer más sobre Qué es Asterisk