La plataforma d'automatització de processos de per riure, disponible tant en cloud com per a instal·lació en servidor web (basat en JAVA) i bases de dades de diferents fabricadores, ofereix capacitats de RPA (Automatització de processos mitjançant Robots), Gestió de Casos i BPM (Gestió de Processos de Negoci), i de desenvolupament d'aplicacions low-*code.

Els principals àrees que cobreixen les solucions de per riure són:

• Compromís del client (Pega Customer Decision Hub)
• Motor de decisions amb tecnologia d'Intel·ligència Artificial
• Servei al client (Pega Customer Service)
• Solucions amb capacitats de IA en temps real i automatització d'escriptoris per a simplificar el servei.
• Automatització de vendes (Pega Sales Automations)
• Automatització de les vendes amb tecnologia de IA.
• Atracció i incorporació de clients, amb Pega Client Lifecycle i Pega Know Your Customer

 

 

Microsoft Dynamics 365 és un conjunt d'aplicacions empresarials dedicades a manejar la gestió de tots els aspectes d'un negoci, integrant així les funcionalitats que han vingut oferint fins ara les aplicacions de ERP i de CRM.

Dins de la plataforma Dynamics incorpora diferents solucions, que es llicencien per separat, però s'integren entre si, i que cobreixen les àrees de Vendes, Màrqueting, Servei al client i de camp, Finances, Operacions, Comerç i de Recursos Humans.

Monday.com és una plataforma altament eficient per a la gestió de projectes i equips. Amb una interfície intuïtiva i diverses funcions personalitzables, permet als usuaris planificar, organitzar i monitorar tasques i objectius de manera efectiva. A més, ofereix opcions d'integració amb altres eines i una àmplia varietat de plantilles per a diferents indústries...