En todas las relaciones entre empresas, tanto en entorno comercial como marketing u otros, cuando tratamos con clientes, a veces puede ser complicado estar al día con todas las relaciones que se llevan a cabo. Y es que mantener todas las cosas apuntadas en nuestra cabeza o libretas o agendas o excels no es la mejor solución, o al menos, no la más recomendada. A continuación te explicamos qué es un CRM y te enseñamos las 5 mejores herramientas de CRM para tu negocio, ¡no te lo pierdas!