Los clientes cambiaron. El CRM también

CRM Mantener satisfecho al clienteEl costo de conseguir un cliente nuevo es 10 veces mayor que el de retener un cliente ya existente. Si combinamos esto con los presupuestos ajustados, vemos que el personal de marketing evalúa estrategias de retención para luchar contra la competencia. Los clientes existentes, aun durante una economía de recesión, ofrecen una gran posibilidad de revenue potencial que si se les hace la oferta adecuada, se puede transformar en una mina de oro..

Comunicación digital versus comunicación tradicional: El SEM y SEO en la estrategia global de comunicación.

Por IOMarketing · 17 de octubre de 2011

Para una empresa del siglo pasado, (me refiero al siglo XX, que no hace tanto) comunicar era: definir unos objetivos, elaborar unas estrategias y mensajes y difundirlos principalmente de dos maneras: en los medios de comunicación o a través de lo que llamamos… Leer más sobre Comunicación digital versus comunicación tradicional: El SEM y SEO en la estrategia global de comunicación.