Las KPI que utiliza un call center - Dataprix 20170804

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Qué son los KPIs en un Call Center Los KPI podrían definirse como indicadores de eficiencia y eficacia y tienen una importancia fundamental dentro de la gestión de los call center. Los KPI son datos registrados gracias al software de nuestro call center que nos ofrecen una serie de métricas con las que... MasIP
FreePBX para Asterisk… todo el poder en tus manos. En la mayoría de las empresas, los sistemas telefónicos son una parte vital del negocio. En la era de la comunicación electrónica escrita basada en el correo electrónico, el texto SMS, el FAX o el Whatsapp, la comunicación verbal sigue siendo una de las... MasIP

 

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Información y recursos destacados del tablón de empresas

   
Bitdefender Mejora Gravity Zone con dos módulos de Machine Learning y Sandboxing Bitdefender anuncia dos nuevos módulos que vienen a complementar su galardonada protección proporcionada por la gama Bitdefender GravityZone. El primero es Bitdefender GravityZone HyperDetect, un componente avanzado de seguridad que reúne los más avanzados algoritmos de Machine Learning para detectar los más sofisticados ataques dirigidos, desde los...

 

Debates

Estos son los últimos debates creados o comentados en el foro.
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  1. Ayuda con Query para consultar los privilegios que tiene asignado un grupo de PACKAGE (Oracle)

    Buenos Días. Saludos a todos. Me encuentro con un problema, necesito saber si existe alguna vista o tabla que me permita saber que privilegios tiene asignado un grupo de paquetes. Son 450 paquetes y necesito saber cual de ellos no tiene permisos de Ejecución.   Gracias de...

  2. El listener de Oracle

    Cómo arrancar el listener de Oracle Para que desde fuera del servidor donde está instalada la base de datos Oracle se pueda acceder a la misma el servicio denominado listener ha de estar activado, o como se suele decir, el listener de Oracle ha de estar escuchando. Puede pasar que la...

 

Software IT

Software de protección antivirus Norton Security

Antivirus Norton Security

Los productos Norton Security son las principales aplicaciones de seguridad que ofrece Symantec, con el Antivirus Norton como core de estas soluciones de software.

Norton Security está disponible tanto para PC con Windows...

 

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